Empreints de nostalgie et de créativité, ces albums ont été imaginés pour faire de vos moments préférés de véritables trésors à conserver chez vous.
Dans cette FAQ, nous répondrons à toutes vos questions ! 📸
Q. Qu’est-ce qu’un album Dojo ?
R. Un album est une collection de vos souvenirs préférés de la classe de votre enfant ! Il se compose de 40 images présentées de façon amusante (Mojo a apporté sa petite touche personnelle) sur la base d’un modèle préconçu de 24 pages.
Q. Quelles sont les dimensions d’un album Dojo ?
R. Format A4, 21 × 29,7 cm, orientation paysage.
Q. Puis-je avoir un aperçu d’un album Dojo avant de passer commande ?
R. Oui ! Vous pouvez générer un aperçu de l’album de classe de votre enfant en suivant le lien qui vous a été envoyé par e-mail.
Q. Quels sont les modes de paiement acceptés pour commander un album Dojo ?
R. Toutes les cartes bancaires les plus répandues. Nous n’acceptons ni les chèques ni les espèces.
Q. Puis-je apporter des modifications au modèle ?
R. Pour le moment, le modèle, les couleurs et la mise en page ne sont pas modifiables.
Q. En général, quel est le délai de livraison d’un album Dojo une fois la commande passée ?
R. Généralement, la préparation d’un album dure cinq jours, puis la livraison prend de deux à sept jours.
Q. Comment faire pour annuler ma commande ?
R. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse photobooks@classdojo.com afin que nous vous aidions à résoudre le problème.
Q. Comment faire pour recevoir un remboursement ?
R. Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande. Si votre album Dojo ne répond pas parfaitement à vos attentes, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse photobooks@classdojo.com afin que nous trouvions une solution ensemble.