Los tutores, padres y padres en nombre de los estudiantes pueden eliminar sus cuentas contactándonos directamente en tutoringprivacy@classdojo.com.
La información personal asociada a tu cuenta se conservará hasta que esta se elimine o hasta que ya no necesitemos esos datos para proporcionar el Servicio, lo que ocurra primero. Sin embargo, parte de la información se conservará después de que se elimine la cuenta; consulta los detalles a continuación.
Si desea que eliminemos videos u otras grabaciones de sesiones asociadas a su cuenta (más allá de nuestros períodos de retención estándar), envíe su solicitud completando este formulario o poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Experiencia para Familias y Tutores.
Tutor
Cuando se elimina una cuenta de Dojo Tutor, se eliminarán el nombre del tutor, la dirección de correo electrónico, la contraseña, las fotos de perfil, los tokens del dispositivo o cualquier otra información específica del dispositivo, la información de ubicación (ten en cuenta que no recopilamos información de geolocalización precisa de los tutores), la dirección IP y cualquier otra información proporcionada a Tutoría de Dojo (con sujeción a las excepciones que se indican a continuación)*. Esto incluye la información recopilada a través de los permisos de la aplicación móvil.
*La información que conservamos después de que se elimine tu cuenta incluye:
- Su nombre
- Las fechas de las clases que impartió.
Conservamos esta información para que los padres puedan acceder al historial de las sesiones de sus hijos. Una vez que se elimine la cuenta de Tutor, solo el padre podrá ver esta información.
Padres
Cuando se elimina una cuenta parental de Dojo Tutor, se eliminarán el nombre del padre o de la madre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, los tokens del dispositivo o cualquier otra información específica del dispositivo, la información de ubicación (ten en cuenta que no recopilamos información de geolocalización precisa de los padres), la dirección IP y cualquier otra información proporcionada a Tutoría de Dojo (con sujeción a las excepciones que se indican a continuación)*. Esto incluye la información recopilada a través de los permisos de la aplicación móvil.
*La información que conservamos después de que se elimine tu cuenta incluye:
- Fechas de las sesiones de tutoría de tu hijo
Conservamos esta información para que los Tutores puedan acceder a su historial de lecciones. Solo el Tutor puede ver esta información una vez que se elimine tu cuenta.
Estudiante
Cuando se elimina una cuenta de alumno de Dojo Tutor, se eliminarán el nombre de su hijo, los tokens del dispositivo o cualquier otra información específica del dispositivo, la información de ubicación (ten en cuenta que no recopilamos información de geolocalización precisa de los alumnos), la dirección IP, las grabaciones en Zoom de las sesiones de tutoría (estas grabaciones se eliminan automáticamente a los 14 días (salvo que estemos realizando un estudio de investigación y hayamos obtenido el consentimiento explícito de los usuarios (o de sus padres) para conservarlas por más tiempo)), y cualquier otra información proporcionada a Tutoría de Dojo (sujeta a las excepciones que se indican a continuación)*. Esto incluye la información recopilada a través de los permisos de la aplicación móvil.
* La información que conservamos después de eliminar la cuenta de estudiante incluye:
- Fechas de las sesiones de tutoría
Por favor, envíe un correo electrónico a tutoringprivacy@classdojo.com para ejercer sus derechos como titular de datos.