¿Olvidaste tu contraseña? ¡No tienes de qué preocuparte! Puedes solicitar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña desde la web o la aplicación. ¡Descubre cómo a continuación!
Recuerda:
- Recientemente aumentamos nuestras medidas de seguridad y ahora requerimos que todos los maestros y familias tengan contraseñas seguras y complejas. Si recibe un mensaje de error que indica que su contraseña está a punto de caducar o tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, es posible que su contraseña no cumpla con nuestros requisitos de complejidad. Intente restablecer su contraseña a una contraseña nueva y compleja.
- Si ya envió un mensaje de restablecimiento de contraseña y no recibe el correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado o spam.
Desde la web
Puedes restablecer tu contraseña siguiendo estas instrucciones en la web:
- Ve a https://home.classdojo.com/forgot
- Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta y presione "Enviar"
- Comprueba tu correo electrónico para ver si has recibido un enlace para restablecer tu contraseña
- En el correo electrónico, haga clic en el botón “Restablecer contraseña”
- Ingrese la contraseña que desea utilizar y haga clic en "Cambiar contraseña"
Desde la aplicación
Puede restablecer su contraseña utilizando nuestra función Olvidé mi contraseña en la aplicación
- Abre la aplicación ClassDojo, selecciona «Soy padre» y luego, «Tengo una cuenta»
- Toca «¿Has olvidado tu contraseña?»
- Introduce tu dirección de correo electrónico y presiona «Recuperar contraseña»
- Comprueba tu correo electrónico para ver si has recibido un enlace para restablecer tu contraseña
- Selecciona el botón «Restablecer contraseña»
- Ingresa la contraseña que deseas utilizar y selecciona “Cambiar contraseña”