Mot de passe oublié ? Aucun problème ! Vous pouvez demander un e-mail de réinitialisation de mot de passe depuis le Web ou l'application. Découvrez comment ci-dessous !
Remarques :
- Nous avons récemment renforcé nos mesures de sécurité et exigeons désormais que tous les enseignants et toutes les familles disposent de mots de passe forts et complexes. Si vous recevez un message d'erreur indiquant que votre mot de passe est sur le point d'expirer ou que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, il se peut que votre mot de passe ne réponde pas à nos exigences de complexité. Veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe avec un mot de passe tout nouveau et complexe
- Si vous avez déjà envoyé une réinitialisation de mot de passe et que vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable
Sur le site web
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant ces instructions sur le Web :
- Allez à https://home.classdojo.com/forgot
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte et appuyez sur « Soumettre »
- Consultez votre compte de courrier électronique pour savoir si vous avez reçu le lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Dans l’e-mail, cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe »
- Entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser et cliquez sur « Modifier le mot de passe »
Depuis l'application
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant notre fonction Mot de passe oublié sur l'application
- Ouvrez l'application ClassDojo, sélectionnez « Je suis un parent », puis « J'ai un compte »
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez votre adresse électronique puis appuyez sur « Récupérer le mot de passe »
- Consultez votre compte de courrier électronique pour savoir si vous avez reçu le lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Appuyez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe »
- Entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser et sélectionnez « Modifier le mot de passe »