Qu'est-ce que la fonctionnalité Annonces de district ?
Les annonces de district permettent aux dirigeants du district d'envoyer, via ClassDojo, des messages à sens unique à toutes les familles et au personnel, diffusés dans l'application ClassDojo, par adresse électronique, par appel téléphonique, par SMS et sur la page Facebook de votre district. Le personnel de district autorisé peut se connecter au portail du district pour partager des mises à jour importantes dans toutes les écoles, afin de garantir une communication cohérente, rapide et facile. Les annonces sont en texte brut (pas de mise en forme en gras ou italique), mais peuvent inclure des pièces jointes pour fournir un contexte ou des ressources supplémentaires.
Où puis-je trouver les annonces de district ?
Les annonces de district sont disponibles dans le portail du district, accessible depuis le menu déroulant de changement d’école dans ClassDojo.
Combien de pièces jointes puis-je inclure ?
Vous pouvez inclure jusqu'à 10 pièces jointes dans une seule annonce. Les types de fichiers pris en charge incluent :
- Photos et vidéos : .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tiff, .heic, .mp4, .webm
- Documents : .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .txt, .rtf, .csv
À quoi ressemble la version e-mail d'une annonce ?
L’e-mail contient le texte complet de l’annonce, avec toutes les images affichées en ligne — idéal pour les destinataires qui n’utilisent pas l’app ClassDojo. Si vous joignez une vidéo à un e-mail, la meilleure pratique consiste à inclure une image miniature dans l'e-mail, puis à mettre le lien vers YouTube, Vimeo ou un autre site hébergeant la vidéo. Les vidéos ne peuvent pas être lues directement dans l’e-mail.
- Objet : jusqu'à 80 caractères (obligatoire)
- Corps du message : jusqu’à 10 000 caractères
- Pièces jointes : affichées en ligne lorsque c'est possible
À quoi ressemble la version SMS (texto) d'une annonce ?
Les districts ayant activé le SMS dans le cadre de leur partenariat peuvent également choisir d'envoyer l'annonce par texto. La version SMS inclut un court aperçu et un lien permettant aux familles de consulter le message complet.
Comment fonctionnent les appels téléphoniques ?
Les districts pour lesquels les appels téléphoniques sont activés peuvent diffuser des annonces enregistrées aux familles. Les administrateurs fournissent le texte du message, qui est converti en message vocal pour les destinataires. Un seul message vocal peut durer jusqu'à 90 secondes.
Comment fonctionnent les crédits pour les SMS et les appels téléphoniques ?
Les crédits sont consommés en fonction du nombre de destinataires par diffusion :
SMS : Un crédit par destinataire.
Appels téléphoniques : Un crédit par destinataire.
Gestion de votre solde
Si un district dépasse les crédits qui lui sont alloués, les services ne seront pas interrompus ; toutefois, le compte affichera un solde négatif. Pour recharger vos crédits ou discuter de votre limite, veuillez contacter votre Responsable de compte.
Puis-je partager les annonces de district sur les réseaux sociaux ?
Oui ! Les dirigeants du district peuvent désormais partager des annonces directement sur les pages Facebook qu'ils gèrent. Lors de la rédaction d'une annonce, vous pouvez relier votre compte Facebook avec des droits d'administrateur ou d'éditeur, puis sélectionner la ou les pages sur lesquelles vous souhaitez publier.
Veuillez noter : la publication sur d'autres réseaux sociaux comme Instagram ou X n'est pas prise en charge actuellement.
Pourquoi ma Page Facebook n'apparaît-elle pas lorsque j'essaie de publier ?
Tout d'abord, assurez-vous que votre compte Facebook relié dispose d'un rôle d'administrateur ou d'éditeur pour cette page spécifique.
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Si vous avez les autorisations correctes et que la page recherchée est toujours manquante :
Cliquez sur votre icône de profil, puis allez dans vos paramètres Facebook
Sur la gauche de votre écran, faites défiler jusqu'à la section « Intégrations professionnelles »
Déconnectez ClassDojo de votre compte Facebook en cliquant sur « Supprimer »
Connectez-vous à votre compte ClassDojo et reliez à nouveau votre profil Facebook. Lorsque vous reliez à nouveau votre profil Facebook, veillez à cliquer sur « Modifier » pour sélectionner manuellement les pages que vous souhaitez voir.
Qui reçoit les annonces ?
Toute personne déjà connectée à une école ou une classe dans ClassDojo — que ce soit par le biais du référencement ou par une configuration manuelle — recevra l’annonce via l’application ClassDojo ou par e-mail. La livraison par SMS sera bientôt disponible.
- Tous les enseignants et membres du personnel répertoriés via le système d’information sur les élèves (SIS) de votre district
- Toutes les familles connectées sur ClassDojo (y compris celles utilisant déjà l’application et celles dont l’adresse e-mail a été ajoutée via le référencement)
Comment fonctionnent les listes de destinataires ?
ClassDojo propose des listes de diffusion par défaut pour faciliter l'envoi des annonces. Vous pouvez aussi créer des listes personnalisées en utilisant n’importe quel contact dans l’Annuaire de votre district. Celles-ci incluent :
- Toutes les familles
- Tout le personnel
- Tous @ [Nom de l’école]
Remarque : Chaque annonce doit avoir une liste de destinataires sélectionnée. Seuls les utilisateurs inclus dans cette liste recevront le message.
Qu’en est-il des districts répertoriés ?
Pour les districts utilisant le processus de référencement de ClassDojo, les listes de destinataires peuvent être créées à partir des utilisateurs référencés via votre SIS — même si ces utilisateurs ne figurent pas encore dans l’Annuaire.
Comment puis-je faire référencer mon district ?
La gestion des effectifs via votre SIS est disponible dans le cadre du programme ClassDojo for Districts. Elle permet aux districts de relier leur instance ClassDojo à leur SIS pour une configuration fluide et une maintenance facile des dossiers des élèves et du personnel. Pour référencer votre district, prenez rendez-vous.