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FAQ sur la messagerie enseignant‑élève pour les enseignants, les enseignantes et les dirigeants d'établissement

Nous testons une nouvelle fonctionnalité de messagerie qui permet aux enseignants et enseignantes du secondaire et aux élèves d'échanger des messages directement dans ClassDojo — en tête‑à‑tête ou en groupe. Conçue pour les niveaux scolaires 9 à 12, elle est pensée pour aider les enseignants et enseignantes à garder les élèves engagés, informés et soutenus.

Premiers pas

Q. Qui peut utiliser la Messagerie enseignant‑élève ?
R. Cette fonctionnalité est disponible dans certains districts pilotes. Souhaitez-vous participer au programme pilote ? Contactez votre partenaire ClassDojo ou remplissez une demande ici.

Q. Qui contrôle l'accès à cette fonctionnalité ?
R. Les dirigeants de district peuvent activer ou désactiver la Messagerie enseignant‑élève pour leur district. Une fois activée, les dirigeants d'établissement peuvent gérer l'accès au niveau de l'établissement, et les enseignants et enseignantes peuvent gérer l'accès au niveau de la classe.

Q. Comment activer ou désactiver cette fonctionnalité ?

R. Si vous faites partie d'un établissement participant au pilote de la Messagerie enseignant‑élève :

  • Dirigeants d'établissement : Allez dans les paramètres de votre établissement et activez ou désactivez la Messagerie enseignant‑élève. La désactivation fermera toutes les conversations en cours.

  • Enseignants et enseignantes : Rendez‑vous dans les paramètres de votre classe et activez ou désactivez la messagerie. Toutes les conversations en cours dans cette classe seront fermées si vous désactivez la fonctionnalité.

Autorisations de messagerie

Q. Qui peut envoyer des messages aux élèves ?
R. Les enseignants, les coachs et les membres du personnel rattachés à une classe peuvent envoyer des messages aux élèves — soit individuellement, soit en groupe avec les élèves de leurs classes.

Q. Les élèves peuvent-ils envoyer des messages à d'autres élèves ?
R. Pas pour le moment. Les élèves ne peuvent participer qu'à des discussions de groupe incluant un enseignant ou une enseignante.

Q. Les enseignants et enseignantes peuvent-ils envoyer des messages aux élèves et aux familles ensemble dans une discussion de groupe ?
R. Non, pas pour le moment. Les discussions de groupe doivent être soit entre enseignants et élèves, soit entre enseignants et familles, mais pas les deux à la fois.

Sécurité et confidentialité

Q. Les enseignants ou les élèves peuvent-ils supprimer des messages ?

  • R. Les enseignants peuvent supprimer leurs propres messages.

  • R. Les élèves ne peuvent supprimer aucun message.

  • R. Les enseignants ne peuvent pas supprimer les messages des élèves, mais peuvent les signaler à l’équipe Trust & Safety de ClassDojo.

Q. Que se passe-t-il si un élève ou un enseignant envoie un message préoccupant ?
R. La sécurité de ClassDojo et des communautés scolaires est une responsabilité partagée. Si vous êtes dans une situation que vous jugez devoir être signalée au personnel scolaire, veuillez contacter le dirigeant d’établissement ou de district approprié. Pour des conseils sur la façon de signaler tout contenu de messagerie illégal ou potentiellement dangereux sur ClassDojo, veuillez consulter cet article.

Q. Peut-on accéder à l'historique des messages ?

  • R. Les enseignants peuvent télécharger leur propre historique de messages.

  • R.  Les dirigeants d’établissement ou de district peuvent demander l’historique des messages en contactant l’assistance ClassDojo.

Notifications

Q. Les enseignants et les élèves recevront-ils des notifications pour les nouveaux messages ?
R. Oui. Les enseignants et les élèves peuvent choisir de recevoir des notifications push pour les nouveaux messages, et les heures de silence s’appliquent toujours.

Comment les élèves se connectent-ils ?

Les élèves des districts participants peuvent configurer leur compte de trois façons :

  1. Invitation par adresse électronique : Les élèves reçoivent une invitation par adresse électronique de la part de leur enseignant ou de leur enseignante, puis suivent le lien pour rejoindre leur école sur ClassDojo. Si un élève ne trouve pas l'invitation par adresse électronique, demandez-lui de vérifier son dossier de courriers indésirables ou de spam. Les enseignants et enseignantes peuvent renvoyer l'invitation depuis les paramètres de leur classe.
  2. Application mobile : Les élèves téléchargent l’application ClassDojo, appuient sur "Je suis un élève", puis sur "Se connecter avec un compte d’établissement" pour se connecter avec leurs identifiants d’établissement.
  3. ClassDojo.com : Les élèves se rendent sur ClassDojo.com, sélectionnent "Commencer" en tant qu'élève, puis se connectent avec Google. Remarque : l’inscription sur le Web est actuellement disponible pour les établissements qui utilisent Google comme fournisseur de connexion. Les établissements utilisant Microsoft continueront d’utiliser les options d’invitation par adresse électronique ou d’application mobile.