Esqueceu sua senha? Sem problema! Você pode solicitar um e-mail de redefinição de senha pelo site ou pelo aplicativo. Aprenda como abaixo!
Observação:
- Recentemente, aumentamos nossas medidas de segurança e agora exigimos que todos os professores e famílias tenham senhas fortes e complexas. Se você estiver recebendo uma mensagem de erro informando que sua senha está prestes a expirar ou estiver com problemas para fazer login em sua conta, pode ser que sua senha não atenda aos nossos requisitos de complexidade. Tente redefinir sua senha para uma senha nova e complexa
- Se você já enviou uma redefinição de senha e não está recebendo o e-mail, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico
Pela Web
Você pode redefinir sua senha seguindo estas instruções na web:
- Acesse https://home.classdojo.com/forgot
- Insira o endereço de e-mail da sua conta e pressione "Enviar"
- Confira se você recebeu um e-mail com um link de recuperação de senha
- No e-mail, clique no botão “Redefinir senha”
- Digite a senha que você gostaria de usar e clique em "Alterar senha"
Do aplicativo
Você pode redefinir sua senha usando nosso recurso Esqueceu sua senha no aplicativo
- Abra o aplicativo do ClassDojo, clique em "Sou Pai" e depois em "Tenho uma conta"
- Toque em "Esqueceu sua senha?"
- Digite seu endereço de e-mail e pressione "Recuperar senha"
- Confira se você recebeu um e-mail com um link de recuperação de senha
- Clique no botão "Recuperar senha"
- Digite a senha que você gostaria de usar e selecione "Alterar senha"