Se um pai ou mãe receber acidentalmente o código errado ou inseri-lo incorretamente no ClassDojo, você pode revogar facilmente o acesso desse pai ou mãe e fornecer a conexão correta. Isso garante que todas as conexões dos pais sejam precisas e atualizadas, mantendo um ambiente de sala de aula seguro. Siga estes passos simples para aprender como desconectar a conexão dos pais no ClassDojo e ajudar todos a permanecerem conectados corretamente!
Observação: Se o pai/mãe tiver uma assinatura do ClassDojo Plus, quando você tentar desconectá-lo, verá uma mensagem solicitando que entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência para desconectar esse pai/mãe. Envie uma solicitação aqui e certifique-se de incluir as seguintes informações:
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- Nome do aluno
- O endereço de e-mail da pessoa que você deseja desconectar
Pela Web
Veja como desconectar uma conexão pai da web:
- Abra sua aula.
- Clique em "Conexões familiares" no canto superior direito.
- Encontre o aluno que está conectado à conta dos pais errada e clique no nome dele.
- Clique na seta voltada para baixo ao lado do endereço de e-mail da conta dos pais e selecione "Desconectar os pais".
- Clique no botão vermelho "Sim, desconectar os pais" para confirmar a desconexão.
Do aplicativo
Veja como desconectar uma conexão dos pais do aplicativo:
- Entre na sua conta de professor no aplicativo.
- Abra a classe à qual o pai está conectado.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione "Convidar famílias".
- Role para baixo até a conta dos pais que você deseja desconectar e toque nessa conexão.
- Toque em "Desconectar pai/mãe" no pop-up e confirme que deseja desconectar o pai/mãe.