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Como desconectar uma conexão de um pai (ou mãe)

Se um pai ou mãe receber acidentalmente o código errado ou inseri-lo incorretamente no ClassDojo, você pode revogar facilmente o acesso desse pai ou mãe e fornecer a conexão correta. Isso garante que todas as conexões dos pais sejam precisas e atualizadas, mantendo um ambiente de sala de aula seguro. Siga estes passos simples para aprender como desconectar a conexão dos pais no ClassDojo e ajudar todos a permanecerem conectados corretamente!

Observação: Se o pai/mãe tiver uma assinatura do ClassDojo Plus, quando você tentar desconectá-lo, verá uma mensagem solicitando que entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência para desconectar esse pai/mãe. Envie uma solicitação aqui e certifique-se de incluir as seguintes informações:

    • Nome do aluno
    • O endereço de e-mail da pessoa que você deseja desconectar

Pela Web

Veja como desconectar uma conexão pai da web:

  1. Abra sua aula.
  2. Clique em "Conexões familiares" no canto superior direito.
  3. Encontre o aluno que está conectado à conta dos pais errada e clique no nome dele.
  4. Clique na seta voltada para baixo ao lado do endereço de e-mail da conta dos pais e selecione "Desconectar os pais".
  5. Clique no botão vermelho "Sim, desconectar os pais" para confirmar a desconexão.

Do aplicativo

Veja como desconectar uma conexão dos pais do aplicativo:

  1. Entre na sua conta de professor no aplicativo.
  2. Abra a classe à qual o pai está conectado.
  3. Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione "Convidar famílias".
  4. Role para baixo até a conta dos pais que você deseja desconectar e toque nessa conexão.
  5. Toque em "Desconectar pai/mãe" no pop-up e confirme que deseja desconectar o pai/mãe.