Artigos nessa seção

Como funciona o recurso de mensagens no ClassDojo?

As Mensagens do ClassDojo são uma maneira maravilhosa, instantânea e segura para professores e pais se comunicarem privadamente uns com os outros, individualmente ou em grupo. Pais e professores podem ler e responder às mensagens a partir do site, ou do aplicativo para celular. Além de enviar mensagens, os professores também podem enviar fotos, adesivos e arquivos para os pais. O conteúdo de todas as mensagens (incluindo fotos, adesivos e arquivos) é armazenado pelo ClassDojo.

Todas as mensagens enviadas dentro do serviço do ClassDojo são criptografadas (enviadas por HTTPS usando TLS de 128 bits), e não fazem a utilização SMS. Quando professores ou pais recebem uma mensagem, eles são notificados com um e-mail e/ou uma notificação push em seus celulares. Eles devem então fazer login em suas contas para visualizar a mensagem e responder.

Os professores podem denunciar mensagens para a equipe de moderação do ClassDojo e bloquear outros usuários, para que não entrem mais em contato. Os pais também podem denunciar mensagens para nossa equipe de moderação do ClassDojo e também podem bloquear outros usuários, para que não entrem mais em contato com eles. Muitos distritos escolares exigem que todas as comunicações entre professores e pais sejam documentadas por questões de segurança e/ou de conformidade. Portanto, as mensagens do ClassDojo não podem ser permanentemente excluídas pelo professor ou pelo pai (ou mãe). 

Por razões de manutenção de registros, os professores podem baixar e imprimir conversas com os pais acessando sua conta pelo site do ClassDojo (Veja como). Administradores de distrito também podem solicitar históricos de mensagens (além de publicações do story da turma/escola/aluno) enviando um e-mail para privacy@classdojo.com. Essas mensagens são privadas entre o professor e os pais, a menos que um professor ou mãe/pai queira imprimir e compartilhá-las fora do aplicativo. A equipe do ClassDojo não lê, revisa ou analisa mensagens enviadas no serviço. Mas o ClassDojo pode empregar técnicas para escanear mensagens por questões de segurança, como para prevenir ataques a nosso serviço. Se um distrito quiser acessar essas mensagens ou conteúdo ou excluí-los, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@classdojo.com.

As Mensagens para Famílias permitem que as famílias de uma turma se comuniquem privadamente umas com as outras. As famílias terão que concordar com nossas Regras da Comunidade em relação à comunicação amigável antes de poderem enviar uma mensagem para outra família (em breve). As famílias também podem denunciar mensagens para nossa equipe de moderação e bloquear outras famílias para não entrarem em contato com elas. Se quiserem manter um registro, as famílias podem baixar e imprimir suas conversas ativas do recurso Mensagens para Famílias, assim como mensagens que elas enviaram em conversas anteriores, acessando sua conta no site do ClassDojo (Veja como).