Os alunos são considerados "inativos" quando todas as condições a seguir são verdadeiras:
- Nem o estudante e nem seu pai/mãe (ou responsáveis legais) entraram em suas contas nos últimos 365 dias
- Um tutor e o pai (ou mãe) do estudante não se comunicaram por meio de mensagens nos últimos 365 dias
- Um tutor não deu nenhum feedback ou avaliações ao estudante ao longo dos últimos 365 dias
Se tudo isso acontecer, a conta do estudante será excluída.
Ao excluir as informações do aluno do Dojo Tutor, o nome de usuário e senha do aluno (se já existiam), tokens do dispositivo ou quaisquer outras informações específicas do dispositivo, informações de localização (observando que não coletamos informações de geolocalização precisa dos alunos), endereço IP e qualquer outra informação pessoal (sujeita às exceções abaixo)** fornecida ao Dojo Tutor serão excluídos. Isso inclui as permissões concedidas por meio das permissões do aplicativo móvel.
Nota: para proteger os alunos, o Dojo Tutor estabelece limites de tempo para a manutenção das gravações do Zoom das sessões de tutoria. Determinadas informações são capturadas durante sua participação como tutor em uma sessão de tutoria, como sua imagem, voz, movimentos e outros dados de áudio, além de registros de chat ou outras informações fornecidas durante a sessão de tutoria. O Dojo Tutor atualmente utiliza o Programa ISV da Zoom para hospedar suas sessões de tutoria, mas possui um Adendo de Proteção de Dados e outros contratos com a Zoom que obrigam a aplicação da Declaração de Privacidade Educacional Infantil, disponível aqui, ao uso do Zoom pelo Dojo Tutor. As sessões de tutoria (incluindo transcrições e registros de chat do Zoom) são gravadas tanto dos alunos (seu filho) quanto dos tutores para garantir a segurança e qualidade da tutoria nos Serviços, bem como para fornecer e manter o serviço (por exemplo, para criar transcrições das sessões de tutoria ou clipes de vídeo mais curtos, conforme estabelecido abaixo), realizar análises internas e tomar medidas para manter nosso Serviço seguro. Essas gravações são excluídas automaticamente pelo Zoom após 14 dias (a menos que sejamos obrigados por lei a retê-las, precisemos delas para garantir a segurança de nossa comunidade ou dos nossos serviços, ou para cumprir nossos Termos). Para saber mais, leia a Política de Retenção da Zoom. Separadamente, durante o período de 14 dias em que a Zoom retém essas gravações, o Dojo Tutor pode realizar o download, armazenar e reter as gravações (ou optar por que a Zoom as mantenha) enquanto a conta do pai estiver ativa para exibir um histórico de sessões anteriores ao pai, fornecer e manter o serviço, realizar análises internas e manter nossa plataforma segura. Além disso, os clipes de destaque das sessões de tutoria mencionados aqui, serão mantidos apenas enquanto a conta do aluno estiver ativa. Para mais informações sobre retenção e exclusão relacionadas às Ferramentas de IA do Dojo Tutor, consulte a Nota de Transparência de IA do Dojo Tutor.
Por favor, lembre-se de que a exclusão pelos nossos prestadores de serviço pode não ser imediata e as informações excluídas podem permanecer em cópias de backup por um período razoável de tempo. Podemos reter informações desidentificadas pelo tempo que julgarmos apropriado.
** As informações que retemos após a exclusão dos dados do aluno incluem:
- A data das sessões de tutoria dos seus filhos
Mantemos essas informações para que os Tutores possam acessar seus históricos de sessões. Apenas o Tutor pode ver essas informações após suas informações terem sidos excluídas.