Os alunos são considerados "inativos" quando todas as seguintes condições são verdadeiras:
- Nem o estudante e nem seu pai/mãe (ou responsáveis legais) entraram em suas contas nos últimos 365 dias
- Um tutor e o pai (ou mãe) do estudante não se comunicaram por meio de mensagens nos últimos 365 dias
- Um tutor não deu nenhum feedback ou avaliações ao estudante ao longo dos últimos 365 dias
Se tudo isso acontecer, a conta do estudante será excluída.
Ao excluir informações de alunos da Tutoria Dojo, o nome de usuário e a senha do aluno (se tiverem sido criados), os tokens de dispositivos ou qualquer outra informação específica de dispositivo, as informações de localização (observe que não coletamos informações precisas sobre geolocalização dos alunos), o endereço IP e qualquer outra informação pessoal (sujeito às exceções abaixo)** fornecidos à Tutoria Dojo serão excluídos. Isso inclui as permissões concedidas por meio depermissões de aplicativos móveis.
Observe que para proteger os estudantes, o Dojo Tutoring define limites em relação a quanto as sessões de tutoria via Zoom ficam guardadas. Essas gravações são excluídas automaticamente após 14 dias (a menos que estejamos fazendo uma pesquisa e tenhamos obtido um consentimento explícito dos usuários (ou de seus pais) para guardarmos por mais tempo). As gravações de vídeo do Zoom são armazenadas nos servidores do Zoom. Para saber mais, leia a Política de Retenção do Zoom.
Por favor, tenha em mente que a exclusão por nossos provedores de serviço pode não ser imediata e que as informações excluídas podem persistir em cópias de backup por um período razoável de tempo. Podemos reter informações não identificadas pelo tempo que considerarmos apropriado.
** As informações que retemos após as informações do estudante serem excluídas incluem:
- As datas das sessões de tutoria do seu filho
Mantemos essas informações para que os Tutores possam acessar seus históricos de sessões. Apenas o Tutor pode ver essas informações após suas informações terem sidos excluídas.