Os Chats do ClassDojo são uma maneira maravilhosa, instantânea e segura para professores e pais se comunicarem de forma privada, individualmente ou em grupos. Pais e professores podem ler e responder às mensagens a partir do site, ou do aplicativo para celular. Além de enviar mensagens, os professores também podem enviar fotos, adesivos e arquivos para os pais. O conteúdo de todas as mensagens (incluindo fotos, adesivos e arquivos) é armazenado pelo ClassDojo.
Todas as mensagens enviadas dentro do serviço do ClassDojo são criptografadas (enviadas por HTTPS usando TLS de 128 bits), e não fazem a utilização SMS. Quando professores ou pais recebem uma mensagem, eles são notificados com um e-mail e/ou uma notificação push em seus celulares. Eles devem então fazer login em suas contas para visualizar a mensagem e responder.
Os professores podem denunciar mensagens para nossa equipe de moderação do ClassDojo e bloquear outros usuários de entrarem em contato com eles. Os pais também podem denunciar mensagens para nossa equipe de moderação do ClassDojo e bloquear outros usuários de contatá-los. Muitos distritos escolares exigem que todas as comunicações entre professores e pais sejam documentadas por questões de segurança e/ou de conformidade. Portanto, as mensagens do ClassDojo não podem ser permanentemente excluídas pelo professor ou pelo pai (ou mãe).
Para fins de registro, professores podem baixar e imprimir suas conversas de mensagens com um pai acessando sua conta pelo site do ClassDojo (leia como). Administradores de distrito também podem solicitar históricos de mensagens (além de publicações do story da turma/escola/aluno) enviando um e-mail para privacy@classdojo.com. Essas mensagens são privadas entre o professor e os pais, a menos que um professor ou mãe/pai queira imprimir e compartilhá-las fora do aplicativo. A equipe do ClassDojo não lê, revisa ou analisa mensagens enviadas no serviço. Mas o ClassDojo pode empregar técnicas para escanear mensagens por questões de segurança, como para prevenir ataques a nosso serviço. Se um distrito quiser acessar essas mensagens ou conteúdo ou excluí-los, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@classdojo.com.
O Chat Familiar permite que famílias dentro de uma turma se comuniquem de forma privada entre si. As famílias terão que concordar com nossas Regras da Comunidade em relação à comunicação amigável antes de poderem enviar uma mensagem para outra família (em breve). As famílias também podem denunciar mensagens para nossa equipe de moderação do ClassDojo e bloquear outras famílias de contatá-las. Para fins de registro, as famílias podem baixar e imprimir suas conversas ativas e mensagens enviadas anteriormente no Chat Familiar acessando sua conta pelo site do ClassDojo (leia como).