No ClassDojo, temos orgulho de apoiar famílias e professores ao redor do mundo. No entanto, se você estiver tentando adquirir uma assinatura do ClassDojo Plus e receber um erro, isso pode ser devido a sanções dos EUA. sanções que restringem transações em determinados países e regiões.
🌐 Por que isso acontece?
O ClassDojo está sediado nos Estados Unidos e deve seguir as leis e regulamentos dos EUA, incluindo sanções comerciais. Essas sanções proíbem empresas dos EUA de oferecer serviços pagos em países ou regiões específicas.
Não temos permissão para processar pagamentos ou habilitar assinaturas nesses locais. Isso inclui compras feitas pelo aplicativo ou site do ClassDojo.
📍 Quais países ou regiões são afetados?
As sanções podem se aplicar a países inteiros ou a regiões específicas. Algumas áreas frequentemente restritas incluem:
- Cuba
- Irã
- Coreia do Norte
- Síria
- Partes da Ucrânia (incluindo Crimeia, Donetsk e Luhansk)
Esta lista pode mudar ao longo do tempo com as políticas do governo dos EUA. do governo.
Para informações atualizadas, você pode visitar Programas de sanções da OFAC.
📩 Fale conosco
Se você acredita que seu local não deveria ser restrito, por favor, envie uma solicitação de suporte incluindo:
- O país em que você está atualmente
- Uma captura de tela de qualquer mensagem de erro
- O endereço de e-mail vinculado à sua conta ClassDojo
Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudar você no que for possível 💙