Bu bölümdeki makaleler

E-posta Adresime veya Cihazıma Bildirimler Gelmiyor

Çocuğunuzun sınıfıyla bağlantıda kalmanın ne kadar önemli olduğunu ve bildirim sorunları nedeniyle çocuğunuzun öğretmeninden gelen bir Hikaye Gönderisini veya Mesajı kaçırmanın ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Yardım için yanınızdayız!

Lütfen dikkat: Uygulamayı indirdiğinizde e-posta bildirimleri yerine anlık bildirimler alacaksınız. Şu anda her ikisini birden almak mümkün değil.

Aşağıdaki etkinlikler için bildirimler alacaksınız:

    • When you receive a private message from your child’s teacher 
    • When there is a new Class Story or School Story post 
    • When your child’s teacher has approved a new Portfolio post 
    • When a teacher has scheduled reminders for Class or School Events

e-posta bildirimlerini almıyorsanız:

    • Please make sure that your login email address is correct for your account and that you're checking the same email address associated with your account
    • Check that your email provider isn't blocking emails from ClassDojo
    • Check that our emails aren't going to your Spam, Junk, Promotions, or Social inbox
    • Please make sure that you are not currently logged in to the app

If you are not receiving push notifications on your app:

    • Please update your app to ensure you're on the latest version
    • Ensure you are logged into your account
    • Ensure you have notifications enabled on your mobile device. You can learn more about how to enable notifications on your iOS device or Android device below:

iOS cihazdan anlık bildirimleri etkinleştirmek için:

1. Go to Settings > Notifications

2. ClassDojo uygulamasını bulun ve anında bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun 

To enable push notifications on an Android device:

1. Ayarlar > Uygulama Yöneticisi'ne gidin

2. ClassDojo uygulamasını bulup Bildirimleri Göster kutusunu işaretleyin

    • Run the self-test:

1. Click the profile icon in the top left corner of your app screen

2. Click the gear icon next to your name

3. Scroll down to "Notifications" and select it

4. Click "Troubleshoot notifications" and then "Start self-test"