Entendemos lo importante que es estar conectado con el aula de su hijo y lo frustrante que puede ser perder un Post Histórico o Mensaje del profesor de su hijo debido a problemas de notificación. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Tenga en cuenta: Al descargar la aplicación, recibirá notificaciones push en lugar de notificaciones por correo electrónico. En este momento, no es posible recibir ambos.
Recibirás notificaciones de los siguientes eventos:
- Cuando recibas un mensaje del profesor de tu hijo por privado
- Cuando haya una nueva publicación de Historia de la clase o el colegio
- Cuando el profesor de tu hijo haya aprobado una nueva publicación de Portafolio
- Cuando un profesor haya programado recordatorios para eventos del colegio o de la clase
Si no recibes notificaciones por correo electrónico :
- Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico de inicio de sesión es correcta para su cuenta y de que está comprobando la misma dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- Asegúrate de que el proveedor de tu correo electrónico no esté bloqueando los correos electrónicos de ClassDojo
- Asegúrate de que nuestros correos electrónicos no van a parar a la bandeja de correo no deseado, basura o Spam
- Asegúrate de que no estás conectado actualmente a la aplicación
Si no estás recibiendo estas notificaciones push en tu aplicación:
- Por favor, actualiza tu aplicación para asegurarte de que estás en la última versión
- Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta
- Asegúrate de que tienes notificaciones activadas en tu dispositivo móvil. Puedes aprender más sobre cómo activar las notificaciones en tu dispositivo iOS y dispositivo Android a continuación.
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- Encuentre la aplicación ClassDojo y asegúrese de que las notificaciones push están habilitadas
Android
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