Hemos implementado una mejora de seguridad que requiere que todos los profesores asistentes estén afiliados al mismo colegio que el titular de la clase.
Si has dejado de tener acceso a una clase compartida o uno de tus profesores asistentes no puede acceder a tu clase, sigue los pasos correspondientes para restaurar el acceso.
Profesores asistentes:
Si figuras como profesor(a) asistente y has perdido el acceso a una clase compartida recientemente, lo más probable es que se deba a que no estás asociado(a) con el mismo colegio que el titular de la clase. Para recuperar el acceso a la clase, tendrás que unirte al mismo colegio que el titular de la clase. haciendo lo siguiente:
- ¿Cómo puedo unirme a una escuela? Si aún no estás conectado a una escuela, puedes seguir los pasos de este tutorial para unirte a una escuela: Únete a tu escuela
- Doy clase en varios colegios. ¿Qué tengo que hacer? Los profesores ahora se pueden unir a varios colegios. Siga los pasos aquí: Preguntas frecuentes sobre cómo unirse a varias escuelas
Si parece que ya te has vinculado al mismo colegio que el titular de la clase, pero sigues sin poder acceder a ella, es posible que te hayas conectado a una lista de colegio duplicada. Si este es el caso, consulte estas instrucciones para fusionar sus listados de escuelas duplicados.
Titulares de clase:
Si eres titular de la clase y tus profesores asistentes te han informado que no pueden acceder a tu clase, pero siguen figurando como profesores asistentes, probablemente se deba a que no están afiliados al mismo colegio que tú.
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¿Cómo puedo ayudar a mis profesores asistentes a acceder a mi clase?
- Lo primero que debes hacer es comprobar la afiliación de tu colegio. ¿Cuál es el nombre completo y la dirección del colegio al que te has conectado en ClassDojo?
- Comparte esta información con tus profesores asistentes. Si aún no están conectados al mismo colegio,'ll deben unirse a él. Pídeles que copien la dirección de tu lista de colegio para asegurarte de que se unen al mismo colegio.
- Si tus profesores asistentes dan clase en varios colegios, pueden unirse a las listas de varios colegios en sus cuentas. Aquí te explicamos cómo: Preguntas frecuentes sobre cómo unirse a varias escuelas
- Si sus co-profesores pertenecen a una escuela con un nombre similar,por favorcontacte a nuestro equipo de Soporte conla siguiente informaciónpara que podamos fusionar los listados de escuelas para usted.
- ¿Qué pasa si mis profesores asistentes ya no figuran en mi clase? En ese caso, tendrás que volver a invitar a los profesores a tu clase. Aquí te explicamos cómo: Comparte tu clase con otro profesor