Como puede leer en nuestros Términos de servicio y Pautas de la Comunidad, estamos comprometidos a mantener ClassDojo como una plataforma segura y acogedora para todos los usuarios. Esto significa que tenemos una política de tolerancia cero frente a contenido ilegal o nocivo, como material de abuso sexual infantil (CSAM) o imágenes íntimas no consentidas (NCII).
Protección infantil
Para ayudar a proteger a nuestros usuarios, ClassDojo emplea herramientas automatizadas de detección de vanguardia en todos nuestros productos. ClassDojo utiliza estas herramientas para ayudar a prevenir y responder ante el CSAM, y cooperamos plenamente con las investigaciones. Cumplimos con todas las leyes aplicables, incluido el 18 U.S.C. § 2258A, y nuestro personal capacitado denuncia cualquier sospecha de CSAM, grooming o explotación infantil ante el National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) y ante las autoridades competentes.
Imágenes íntimas no consentidas
A continuación, se explica cómo denunciar imágenes o vídeos íntimos compartidos sin tu consentimiento y qué estamos obligados a hacer cuando recibimos una denuncia válida. Nos tomamos en serio la difusión no consentida de imágenes íntimas y nos comprometemos a eliminarlas con rapidez. Prohibimos la difusión o la amenaza de difusión de imágenes o vídeos íntimos no consentidos de cualquier persona. Esto incluye imágenes reales (auténticas), así como imágenes creadas o alteradas mediante inteligencia artificial u otra tecnología (a veces llamadas deepfakes o falsificaciones digitales). En Estados Unidos, la persona que aparece en el contenido —o alguien autorizado para actuar en su nombre— puede presentar una solicitud de eliminación en virtud de la Ley TAKE IT DOWN. En la Unión Europea, cualquier persona o entidad puede presentar una notificación de contenido ilegal en virtud del Reglamento de Servicios Digitales. Puedes denunciar contenido íntimo no consentido utilizando nuestro formulario de denuncias aquí.
Para presentar una solicitud de eliminación válida, deberás proporcionar: tu nombre e información de contacto; una firma electrónica; la ubicación exacta donde aparece el contenido en ClassDojo; una declaración que explique por qué el contenido se compartió sin consentimiento; y, si eres un representante autorizado, la documentación que acredite tu autoridad. Confirmaremos la recepción de tu denuncia. Revisaremos el contenido lo antes posible. Si la denuncia es válida y el contenido infringe nuestras políticas o la ley aplicable, lo eliminaremos —en Estados Unidos, a más tardar 48 horas después de recibir una solicitud válida, según lo exige la Ley TAKE IT DOWN (47 U.S.C. § 223a). También haremos esfuerzos razonables para localizar y eliminar copias idénticas conocidas del contenido. Te notificaremos el resultado de tu denuncia.
Si eliminamos o restringimos contenido sobre la base de tu denuncia, la persona que lo publicó recibirá una explicación de nuestra decisión, incluidos el motivo de la medida, la base legal o de políticas y sus opciones de revisión. Esto es obligatorio en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 17). Si te afecta una decisión de eliminación de contenido en nuestros servicios dirigidos a la UE, puedes usar nuestro sistema interno de reclamaciones en el plazo de seis meses desde la decisión. Tu reclamación será revisada por una persona, y no únicamente por sistemas automatizados. También puedes recurrir a un organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas o solicitar una revisión judicial.
Puedes tomar medidas adicionales para ayudar a evitar que tus imágenes íntimas se difundan por Internet. Para personas adultas de 18 años o más: visita StopNCII.org para crear una huella digital (hash) de tus imágenes. Las plataformas participantes usarán esta huella para detectar y eliminar contenido coincidente. Para personas menores de 18 años: visite TakeItDown.NCMEC.org para acceder a una herramienta similar diseñada para menores. Si está sufriendo angustia relacionada con la difusión no consentida de sus imágenes íntimas, las siguientes organizaciones pueden ayudar: Cyber Civil Rights Initiative National Helpline (844-878-2274); National Domestic Violence Hotline (800-799-7233); RAINN National Sexual Assault Hotline (800-656-4673). Este proceso está regulado por la Ley TAKE IT DOWN (47 U.S.C. § 223a), que exige que las plataformas incluidas en los Estados Unidos eliminen las representaciones visuales íntimas no consentidas en un plazo de 48 horas desde la recepción de una solicitud válida, y por la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065), que exige que los servicios de alojamiento y las plataformas en línea de la Unión Europea mantengan mecanismos de notificación y actuación, proporcionen declaraciones de motivos y ofrezcan vías de reclamación.
Denuncias
Aunque adoptemos medidas proactivas, esperamos que cada usuario haga su parte para ayudar a mantener ClassDojo seguro. Para obtener orientación sobre cómo denunciar cualquier contenido que sea ilegal o potencialmente dañino para nuestro equipo, consulte este artículo.
Además, en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), estamos obligados a publicar un informe anual de transparencia relacionado con las notificaciones de contenido ilegal y con nuestras prácticas de moderación de contenido. A continuación puede ver nuestro informe de 2026. Si es una autoridad reguladora que busca información de contacto, consulte la sección de Seguridad en línea de nuestros Términos de servicio.