Hacemos todo lo posible para que ClassDojo sea un espacio seguro, pero puede que a veces te encuentres con contenido que podría ser inapropiado o constituir una infracción de las Normas de uso aceptable y conducta establecidas en nuestros Términos de servicio o en nuestras Directrices de la Comunidad (versión para niños aquí). Hemos elaborado esta guía para ayudarte a saber qué debes hacer, en función de quién seas y el contenido que estés viendo.
Alumnos
Los alumnos que vean contenido inapropiado en su cuenta de alumno, portafolio, Historia de la clase o las Islas Dojo de la clase, deben informar a su profesor(a) o líder escolar. Si el (la) profesor(a) no elimina el contenido inapropiado, pídele a tu padre, madre o tutor legal que se ponga en contacto con tu profesor(a).
Familias
Si el contenido que quieres denunciar es una publicación o un comentario de la Historia de la clase o de la Historia del colegio, una publicación o un comentario del Portafolio de un alumno, un mensaje enviado en un hilo del Chat de la clase o una creación de un alumno en la isla de clase, primero márcalo para el profesor de tu alumno o para un líder escolar, para que puedan eliminarlo rápidamente. Si el colegio no ha resuelto el problema, o has denunciado el contenido y sigues creyendo que existe contenido inapropiado, rellena este formulario para informar del contenido a nuestro equipo.
Ten en cuenta que no podemos eliminar contenido que pueda considerarse un “registro educativo” según FERPA o “datos del alumno” según diversas leyes estatales de privacidad estudiantil - aunque eliminaremos contenido puramente objetable o inapropiado si el colegio no ha abordado esto adecuadamente.
Si el contenido que te preocupa fue publicado desde tu propia cuenta (por ejemplo, si tu hijo accedió a tu dispositivo), es posible que puedas eliminarlo tú mismo. Esto incluye:
- Mensajes de chat
- Comentarios en publicaciones de la historia o el portafolio
Si quieres bloquear a otro usuario para impedir que pueda enviarte mensajes, consulta estos pasos.
Para cualquier contenido inapropiado que quede fuera del uso que el colegio hace de ClassDojo, rellena este formulario para comunicarlo a nuestro equipo.
Colegios
Hay una serie de funciones de moderación ya disponibles para profesores, líderes escolares y todos los usuarios del colegio en ClassDojo.
Todos los usuarios del colegio pueden:
- Eliminar cualquiera de los contenidos creados desde su propia cuenta (p. ej., una publicación en Historia, un Chat, un comentario, etc.)
- Bloquear a otro usuario para impedir que les envíe un chat
Los profesores de aula además pueden:
- Eliminar publicaciones del Portafolio, comentarios del Portafolio o comentarios de la Historia de la clase realizados por padres o alumnos en sus clases. Consulta este artículo para más información sobre esto, así como sobre cómo desactivar completamente los comentarios de la Historia de la clase.
- Borrar las creaciones realizadas por alumnos en la isla de clase
- Eliminar mensajes enviados por padres
- Quitar participantes individuales de los Chats de la clase o desactivar el Chat de la clase
- Desconectar a los padres de los alumnos de su clase
Líderes escolares y administradores de ClassDojo específicamente pueden:
- Moderar la Historia del colegio editando o eliminando publicaciones, eliminando los comentarios de las publicaciones o desactivando por completo el acceso a los comentarios
- Desactivar el Chat de la clase para todo el colegio
- Eliminar a cualquier miembro del personal o desconectar a los padres de la comunidad escolar mediante el Directorio
- Realizar las mismas acciones que los profesores en la sección anterior para cualquiera de las clases a las que se hayan unido
Si hay cierto contenido inapropiado que no se rige por las capacidades de moderación de tu colegio, rellena este formulariopara informar a nuestro equipo.