Families can easily download their message history with any teacher they have ever exchanged chats with using the ClassDojo website.
Please note: This ability to download your Message History is only available on the website. (If you are on a mobile device, please use this special link to the mobile website.)
Aquí tienes cómo descargar tu historial de mensajes desde la web:
- Inicia sesión en tu cuenta de padre en el sitio web de ClassDojo
- Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Ajustes de la cuenta
- Scroll down, and under the "Chats" heading, click "Download" next to "Message history"
- Podrás decidir si quieres descargar solo tus mensajes o tus mensajes y archivos adjuntos
- Verás un banner en el que aparecerá «Solicitud recibida». Te enviaremos un correo electrónico cuando tus mensajes estén listos para descargar».
- An email will be sent to the email address associated with your account that contains a zip file with your chat history.
Recuerda:
- El correo electrónico no se envía al instante. Puede tardar varios minutos en prepararse y en enviarse.
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La descarga está organizada por carpetas independientes para colegios y clases. En la carpeta de clases, podrás encontrar una transcripción de cada uno de los chats activos de la clase.
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Chats in inactive threads (i.e. when a user has been blocked, removed from the class, or has deleted their account) will be contained in a separate folder called "Inactive chats."