Las familias pueden descargar fácilmente su historial de mensajes con cualquier profesor con el que hayan intercambiado chats utilizando el sitio web ClassDojo.
Tenga en cuenta: Esta capacidad para descargar su historial de mensajes solo está disponible en el sitio web. (Si está en un dispositivo móvil, utilice este enlace especial al sitio web móvil ).
Aquí tienes cómo descargar tu historial de mensajes desde la web:
- Inicia sesión en tu cuenta de padre en el sitio web de ClassDojo
- Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Ajustes de la cuenta
- Desplácese hacia abajo y, debajo del encabezado "Chats", haga clic en "Descargar" junto a "Historial de mensajes".
- Podrás decidir si quieres descargar solo tus mensajes o tus mensajes y archivos adjuntos
- Verás un banner en el que aparecerá «Solicitud recibida». Te enviaremos un correo electrónico cuando tus mensajes estén listos para descargar».
- Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta que contiene un archivo zip con su historial de chat.
Recuerda:
- El correo electrónico no se envía al instante. Puede tardar varios minutos en prepararse y en enviarse.
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La descarga está organizada por carpetas independientes para colegios y clases. En la carpeta de clases, podrás encontrar una transcripción de cada uno de los chats activos de la clase.
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Los chats en hilos inactivos (es decir, cuando un usuario ha sido bloqueado, eliminado de la clase o ha eliminado su cuenta) se incluirán en una carpeta separada llamada "Chats inactivos".