Les tuteurs, les parents, et les parents agissant au nom des apprenants peuvent supprimer leurs comptes en nous contactant directement à l’adresse tutoringprivacy@classdojo.com.
Les informations personnelles associées à votre compte seront conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou jusqu'à ce que nous n'ayons plus besoin de ces données pour fournir le Service, selon la première éventualité. Toutefois, certaines informations sont conservées après la suppression de votre compte (plus de détails ci-dessous).
Tuteur
Lorsqu’un compte Dojo Tutoring est supprimé, le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe, les photos de profil, les jetons d’appareil ou toute autre information propre à l’appareil, les informations de localisation (à noter que nous ne collectons pas d’informations de géolocalisation précises auprès des tuteurs), l’adresse IP et toute autre information fournie à Dojo Tutoring (sous réserve des exceptions ci-dessous)* seront supprimés. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
*Les informations que nous conservons après la suppression de votre compte sont les suivantes :
- Votre nom
- Les dates des cours que vous avez dispensés.
Nous conservons ces informations pour que les parents puissent accéder à l'historique de sessions de leur enfant. Seul le parent peut voir cette information une fois que le compte du tuteur a été supprimé.
Parent
Lorsqu’un compte parent Dojo Tutoring est supprimé, le nom du parent, l’adresse e-mail, le mot de passe, les jetons d’appareil ou toute autre information propre à l’appareil, les informations de localisation (à noter que nous ne collectons pas d’informations de géolocalisation précises auprès des parents), l’adresse IP et toute autre information fournie à Dojo Tutoring (sous réserve des exceptions ci-dessous)* seront supprimés. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
*Les informations que nous conservons après la suppression de votre compte sont les suivantes :
- Les dates des sessions de tutorat de votre enfant
Nous conservons ces informations pour que les tuteurs puissent accéder à leur historique de leçons. Seul le tuteur peut voir cette information une fois que votre compte a été supprimé.
Étudiant
Lorsqu’un compte Apprenant Dojo Tutoring est supprimé, le nom de votre enfant, les jetons d’appareil ou toute autre information propre à l’appareil, les informations de localisation (à noter que nous ne collectons pas d’informations de géolocalisation précises auprès des apprenants), l’adresse IP, les enregistrements Zoom des séances de tutorat (ces enregistrements sont automatiquement supprimés après 14 jours, sauf si nous menons une étude de recherche et avons obtenu le consentement explicite de conservation de la part des utilisateurs (ou de leurs parents) pour une durée plus longue), ainsi que toute autre information fournie à Dojo Tutoring seront supprimés (sous réserve des exceptions ci-dessous)*. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
* Les informations que nous conservons après la suppression du compte apprenant incluent :
- Les dates de vos sessions de tutorat
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