Les tuteurs, les parents, et les parents agissant au nom des apprenants peuvent supprimer leurs comptes en nous contactant directement à l’adresse tutoringprivacy@classdojo.com.
Les informations personnelles associées à votre compte seront conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou jusqu'à ce que nous n'ayons plus besoin de ces données pour fournir le Service, selon la première éventualité. Toutefois, certaines informations sont conservées après la suppression de votre compte (plus de détails ci-dessous).
Si vous souhaitez que nous supprimions les vidéos ou d'autres enregistrements de session associés à votre compte (au-delà de nos délais de conservation habituels), veuillez soumettre votre demande en remplissant ce formulaire ou en contactant notre équipe chargée de l’expérience des familles et des tuteurs.
Tuteur
Lorsqu'un compte Tutorat Dojo est supprimé, le nom du tuteur, son adresse électronique, son mot de passe, ses photos de profil, les jetons de son appareil ou toute autre information propre à cet appareil, les informations de localisation (notez que nous ne collectons pas d'informations de géolocalisation précises auprès des tuteurs), son adresse IP et toute autre information fournie à Tutorat Dojo (sous réserve des exceptions ci-dessous)* seront supprimés. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
*Les informations que nous conservons après la suppression de votre compte sont les suivantes :
- Votre nom
- Les dates des cours que vous avez dispensés.
Nous conservons ces informations pour que les parents puissent accéder à l'historique de sessions de leur enfant. Seul le parent peut voir cette information une fois que le compte du tuteur a été supprimé.
Parent
Lorsqu'un compte de parent Tutorat Dojo est supprimé, le nom du parent, son adresse électronique, son mot de passe, les jetons de son appareil ou toute autre information propre à cet appareil, ses informations de localisation (notez que nous ne collectons pas d'informations de géolocalisation précises auprès des parents), son adresse IP et toute autre information fournie à Tutorat Dojo (sous réserve des exceptions ci-dessous)* seront supprimés. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
*Les informations que nous conservons après la suppression de votre compte sont les suivantes :
- Les dates des sessions de tutorat de votre enfant
Nous conservons ces informations pour que les tuteurs puissent accéder à leur historique de leçons. Seul le tuteur peut voir cette information une fois que votre compte a été supprimé.
Étudiant
Lorsqu'un compte d'élève Tutorat Dojo est supprimé, le nom de votre enfant, les jetons de son appareil ou toute autre information propre à cet appareil, les informations de localisation (notez que nous ne collectons pas d'informations de géolocalisation précises auprès des élèves), son adresse IP, les enregistrements Zoom des sessions de tutorat (ces enregistrements sont automatiquement supprimés après 14 jours, sauf si nous menons une étude et avons obtenu le consentement explicite des utilisateurs (ou de leurs parents) pour les conserver plus longtemps), ainsi que toute autre information fournie à Tutorat Dojo seront supprimés (sous réserve des exceptions ci-dessous)*. Cela inclut les informations collectées via les autorisations de l’application mobile.
* Les informations que nous conservons après la suppression du compte apprenant incluent :
- Les dates de vos sessions de tutorat
Veuillez envoyer un e-mail à tutoringprivacy@classdojo.com pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles.