Si un parent a reçu accidentellement le mauvais code ou l'a saisi de manière incorrecte sur ClassDojo, vous pouvez facilement révoquer l'accès de ce parent et lui fournir la connexion correcte. Cela garantit que toutes les connexions parentales sont exactes et à jour, maintenant ainsi un environnement de classe sécurisé. Suivez ces étapes simples pour apprendre à déconnecter une connexion parentale sur ClassDojo et aider tout le monde à rester correctement connecté !
Remarque : Si le parent dispose d'un abonnement ClassDojo Plus, lorsque vous tenterez de le déconnecter, vous verrez un message vous invitant à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide pour déconnecter ce parent. Veuillez soumettre une demande ici et assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
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- Le nom de l'étudiant
- L'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez déconnecter
Sur le site web
Voici comment déconnecter une connexion parent du Web :
- Ouvrez votre classe.
- Cliquez sur «Connexions familiales» dans le coin supérieur droit.
- Recherchez l’élève connecté au mauvais compte parent et cliquez sur son nom.
- Cliquez sur la flèche orientée vers le bas à côté de l'adresse e-mail du compte parent et sélectionnez « Déconnecter le parent ».
- Cliquez sur le bouton rouge « Oui, déconnecter le parent » pour confirmer la déconnexion.
Depuis l'application
Voici comment déconnecter une connexion parentale de l'application :
- Connectez-vous à votre compte enseignant sur l'application.
- Ouvrez la classe à laquelle le parent est connecté.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez « Inviter des familles ».
- Faites défiler jusqu’au compte parent que vous souhaitez déconnecter et appuyez sur cette connexion.
- Appuyez sur « Déconnecter le parent » dans la fenêtre contextuelle et confirmez que vous souhaitez déconnecter ce parent.