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Comment reprogrammer un cours d'abonnement

Si quelque chose survient et que vous devez trouver une nouvelle date ou heure pour le cours de votre enfant, vous pouvez le reprogrammer depuis votre compte en ligne Dojo Tutorà tout moment.

Quelques points à retenir avant de commencer !

Nous avons besoin d'au moins 4 heures de préavis pour reprogrammer un cours et pouvons être incapables de répondre aux demandes reçues avec moins de préavis. Si vous souhaitez annuler le cours, veuillez sélectionner Annuler le cours dans le menu à la place. 

 

Allons-y

Reprogrammer un cours depuis votre téléphone portable

1. Connectez-vous à Dojo Tutor à https://tutor.classdojo.com 

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2. Recherchez le cours que vous souhaitez reprogrammer et cliquez sur les trois boutons en haut à droite de la fiche du cours.

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3. Cliquez sur «Reprogrammer le cours »

4. Sélectionnez la date de cours qui convient le mieux à vous et à l'étudiant

5. Sélectionnez une nouvelle heure de cours et cliquez sur «Enregistrer»

7. Vous recevrez un message de réussite et la nouvelle date et heure du cours seront affichées sur la carte du cours. Bon travail ! Vous venez de reprogrammer votre cours !

 

Reprogrammer un cours à partir d'un ordinateur de bureau

1. Connectez-vous à votre compte en ligne Dojo Tutor sur https://tutor.classdojo.com 

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2. Recherchez le cours que vous souhaitez reprogrammer et cliquez sur les trois boutons en haut à droite de la fiche du cours.

Reprogrammer - Étape 2.png

3. Cliquez sur «Reprogrammer le cours »

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4. Sélectionnez la date de cours qui convient le mieux à vous et à l'étudiant

Reprogrammer - Étape 4.png

5. Sélectionnez une nouvelle heure et cliquez sur «Enregistrer»

Reprogrammer - Étape 5.png

7. Vous recevrez un message de réussite et la nouvelle date et heure du cours seront affichées sur la carte du cours. Bon travail ! Vous venez de reprogrammer votre cours !

Reprogrammer - Étape 6.png

 

Jusqu'à quand puis-je reporter gratuitement mon rendez-vous ?

La reprogrammation d'un cours est gratuite à condition d'être effectuée au moins 4 heures avant le début du cours. Si vous manquez la fenêtre de 4 heures, vous ne pouvez annuler le cours qu'en utilisant l'option Annuler le cours. Les cours annulés avec moins de 4 heures de préavis ne seront pas remboursés car les tuteurs ont été entièrement payés pour la session.

Exemple: 

 

 

 

Si vous ne trouvez pas de date et d'heure qui vous conviennent, cliquez sur le widget en bas à droite de votre compte en ligne Dojo Tutor pour obtenir de l'aide.