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Notifications sur votre compte de parent

Nous savons à quel point il est important de rester en contact avec la classe de votre enfant et à quel point il peut être frustrant de manquer une publication d'histoire ou un message de son enseignant en raison de problèmes de notification. Nous sommes là pour vous aider. Découvrez ci-dessous les notifications pour votre compte parent lorsque vous utilisez l'appareil Web, iOS ou Android.

Veuillez noter: En téléchargeant l'application, vous recevrez des notifications push au lieu de notifications par e-mail. À l'heure actuelle, il n'est pas possible de recevoir les deux.

Vous recevrez des notifications pour les événements suivants :

  • When you receive a private message from your child’s teacher 
  • When there is a new Class Story or School Story post 
  • When your child’s teacher has approved a new Portfolio post 
  • When a teacher has scheduled reminders for Class or School Events

Sur le site web

Si vous êtes un parent utilisant uniquement le site Web ClassDojo et non l'application, vous recevrez des notifications par e-mail. Nous n'avons actuellement pas de fonctionnalité permettant les notifications de bureau. 

Si vous ne recevez pas de notifications par courriel alors que vous n'utilisez pas l'application et que vous ne vous êtes pas désinscrit, nous vous suggérons de vous assurer que ces courriels ne se trouvent pas dans les courriers indésirables ou spam. Assurez-vous également que vous consultez le compte e-mail associé à l'adresse électronique de votre compte ClassDojo. 
Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications par e-mail, vous pouvez également cliquer sur « se désabonner » au bas de n'importe quel e-mail de notification ClassDojo pour vous retirer de toutes les futures notifications par e-mail.

iOS

Lorsque vous téléchargez l'application ClassDojo, vous pouvez activer les notifications push pour l'application. Si vous restez connecté à votre compte ClassDojo et que vous avez activé les notifications push, vous recevrez des notifications sur votre appareil. 

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil (veuillez noter que ce n'est pas dans l'application ClassDojo, mais dans les réglages de l'application de votre appareil).

Si vous ne recevez pas de notifications push sur votre appareil, nous vous suggérons de vous assurer que vous êtes connecté à votre compte sur l'application, que vous utilisez la dernière version de notre application et que vos notifications de ClassDojo sont totalement activées. 

Android 

Lorsque vous téléchargez l'application ClassDojo, vous pouvez activer les notifications push pour l'application. Si vous restez connecté à votre compte ClassDojo et que vous avez activé les notifications push, vous recevrez des notifications sur votre appareil. 

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil (veuillez noter que ce n'est pas dans l'application ClassDojo, mais dans les réglages de l'application de votre appareil).

Si vous ne recevez pas de notifications push sur votre appareil, nous vous suggérons de vous assurer que vous êtes connecté à votre compte sur l'application, que vous utilisez la dernière version de notre application et que vos notifications de ClassDojo sont totalement activées.