Tutores, responsáveis e responsáveis em nome dos alunos podem excluir suas contas entrando em contato diretamente conosco pelo e-mail tutoringprivacy@classdojo.com.
As informações pessoais associadas com sua conta serão mantidas até que sua conta seja excluída ou até que nós não mais necessitemos os dados para fornecer o Serviço - qualquer uma das duas possibilidades que vier a ocorrer primeiro. No entanto, algumas informações são retidas após você excluir a sua conta. Veja mais detalhes abaixo.
Se você desejar que excluamos vídeos ou outras gravações de sessões associadas à sua conta (além dos nossos períodos de retenção padrão), envie sua solicitação preenchendo este formulário ou entrando em contato com nossa equipe de Experiência para Famílias e Tutores.
Tutor
Quando uma conta do Dojo Tutor é excluída, o nome do tutor, o endereço de e-mail, a senha, as fotos de perfil, os tokens de dispositivo ou qualquer outra informação específica do dispositivo, as informações de localização (observe que não coletamos informações precisas de geolocalização dos tutores), o endereço IP e quaisquer outras informações fornecidas à Tutoria Dojo (sujeito às exceções abaixo)* serão excluídas. Isso inclui informações coletadas por meio de permissões do aplicativo móvel.
*As informações que retemos após a exclusão da sua conta incluem:
- Seu nome
- As datas das aulas que você ministrou.
Mantemos essas informações para que os pais possam acessar o histórico de sessões de seus filhos. Apenas os pais podem ver essas informações após a conta de um Tutor ter sido excluída.
Pais
Quando uma conta de pai ou mãe do Dojo Tutor é excluída, o nome do pai ou da mãe, o endereço de e-mail, a senha, os tokens de dispositivo ou quaisquer outras informações específicas do dispositivo, as informações de localização (observe que não coletamos informações precisas de geolocalização dos pais), o endereço IP e quaisquer outras informações fornecidas à Tutoria Dojo (sujeito às exceções abaixo)* serão excluídas. Isso inclui informações coletadas por meio de permissões do aplicativo móvel.
*As informações que retemos após a exclusão da sua conta incluem:
- A data das sessões de tutoria dos seus filhos
Mantemos essas informações para que os Tutores possam acessar seus históricos de sessões. Apenas o Tutor pode ver essas informações após sua conta ter sido excluída.
Estudante
Quando uma conta de Estudante do Dojo Tutor é excluída, o nome do seu filho, os tokens de dispositivo ou qualquer outra informação específica do dispositivo, as informações de localização (observe que não coletamos informações precisas de geolocalização dos estudantes), o endereço IP, as gravações das sessões de tutoria no Zoom (essas gravações são excluídas automaticamente após 14 dias, a menos que estejamos realizando um estudo de pesquisa e tenhamos obtido consentimento explícito dos estudantes (ou de seus pais) para retê-las por mais tempo), e quaisquer outras informações fornecidas à Tutoria Dojo serão excluídas (sujeito às exceções abaixo)*. Isso inclui informações coletadas por meio de permissões do aplicativo móvel.
* As informações que mantemos após a exclusão da conta do aluno incluem:
- As datas das suas sessões de tutoria
Envie um e-mail para tutoringprivacy@classdojo.com para exercer seus direitos como titular de dados.