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Perguntas frequentes sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

 

Última atualização: 30 de dezembro de 2019

Acreditamos que você deve sempre saber quais dados coletamos de você e como os usamos, e que você deve ter controle significativo sobre ambos. Esta página ajudará os residentes da Califórnia que são usuários do nosso serviço a entender e exercer seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) conforme alterada em e seus regulamentos de implementação .  Consulte nossa Seção de Divulgação de Privacidade da Califórnia da nossa Política de Privacidade para obter uma descrição completa dos seus direitos.  Além disso, revise estas Perguntas Frequentes para quaisquer dúvidas relacionadas ao CCPA que você possa ter como visitante geral do site e não como usuário dos nossos serviços.    

 

Que tipos de informações pessoais o ClassDojo coleta?

Em nossa Política de Privacidade, descrevemos os tipos de informações que a ClassDojo coleta, incluindo o fornecimento desta página de Transparência de Dados das categorias detalhadas de informações pessoais que coletamos de cada tipo de usuário, incluindo as fontes das quais as informações foram coletadas, a finalidade comercial para a qual as informações foram coletadas e os terceiros com os quais compartilhamos ou divulgamos informações pessoais para fins comerciais.  Além disso, revise este gráfico para obter mais detalhes sobre nossa permissão de aplicativo móvel e nossa Política de Tecnologias de Rastreamento Online. 

 

Como posso exercer meus direitos de consumidor sob a CCPA?

Categorias de informações pessoais:

Se você for residente da Califórnia, tem o direito de solicitar que o ClassDojo divulgue certas informações sobre nossa coleta e uso de categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses. Fornecemos esta página de Transparência de Dadosque detalha as categorias de informações pessoais que coletamos de cada tipo de usuário, incluindo as fontes das quais as informações foram coletadas, a finalidade comercial para a qual as informações foram coletadas e os terceiros com os quais compartilhamos ou divulgamos informações pessoais para fins comerciais.

Direitos de acesso, correção e exclusão:

Além disso, os consumidores da Califórnia também têm direitos específicos de acesso, exclusão e portabilidade de dados em relação às suas informações pessoais sob a CCPA. Se você for residente da Califórnia, tem o direito de solicitar que o ClassDojo forneça as informações específicas que coletamos sobre você. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais coletadas ou mantidas pelo ClassDojo.  Nós fornecemos esses mesmos direitos a todos os usuários. 

Consulte a seção Compromissos da ClassDojo em fornecer transparência e seus direitospara obter mais detalhes sobre como exercer esses direitos se você for um usuário do nosso serviço.  Observe que se seu filho estiver usando o ClassDojo na escola ou estiver usando uma conta de aluno em casa, você precisará seguir as instruções definidas na Seção de escolhas dos paispara acessar, corrigir ou excluir as informações do seu filho. Além disso, consulte abaixo para saber as circunstâncias em que não poderemos excluir totalmente suas informações pessoais. 

Se você for residente da Califórnia, também poderá designar uma pessoa física ou jurídica registrada no Secretário de Estado da Califórnia para agir em seu nome e exercer esses direitos. 

Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sob o CCPA.  A menos que permitido pela CCPA, não iremos:

  • Negar-lhe bens ou serviços.
  • Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo a concessão de descontos ou outros benefícios, ou a imposição de penalidades.  
  • Sugira que você pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

No entanto, podemos oferecer a você certos incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes.  Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos estará razoavelmente relacionado ao valor das suas informações pessoais e conterá termos escritos que descrevam os aspectos materiais do programa.  A participação em um programa de incentivo financeiro exige seu consentimento prévio, que pode ser revogado a qualquer momento. 

 

Em que circunstâncias uma solicitação de exclusão pode não ser atendida?

Você tem o direito de solicitar que o ClassDojo exclua qualquer uma das suas informações pessoais que coletamos de você e mantivemos, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável do consumidor, excluiremos (e solicitaremos diretamente aos nossos provedores de serviços que excluam) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção estabelecida pela CCPA se aplique.  

**Observe, no entanto, conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade, se a conta de estudante do seu filho foi criada pelo professor do seu filho, ou por você, ou pelo seu filho com o devido consentimento dos pais, você primeiro precisará entrar em contato com o indivíduo apropriado na escola do seu filho para solicitar a exclusão das informações pessoais ou do conteúdo que faz parte de uma conta escolar.  Isso se deve às obrigações de conformidade legal sob a Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA) e várias leis estaduais de privacidade estudantil, pois essas informações pessoais ou conteúdo podem ser considerados um registro educacional ou dados do aluno e somos obrigados a mantê-los sob a orientação da escola. Se a escola determinar que a solicitação deve ser implementada, ela poderá fazer a alteração por conta própria ou enviar uma solicitação ao ClassDojo. 

Conforme estabelecido atualmente pela CCPA, podemos negar sua solicitação de exclusão de informações pessoais se a retenção das informações for necessária para nós ou nossos provedores de serviços:

  • Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas dentro do contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou, de outra forma, executar nosso contrato com você.
  • Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais ou processar os responsáveis por tais atividades.
  • Depure produtos para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente.
  • Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei. 
  • Cumpra a Lei de Privacidade de Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Cal. Código Penal § 1546 seq.).
  • Envolver-se em pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que respeitem todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a exclusão das informações puder impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da pesquisa, caso você tenha fornecido consentimento informado anteriormente.
  • Permita apenas usos internos que estejam razoavelmente alinhados com as expectativas do consumidor com base no seu relacionamento conosco.
  • Cumprir uma obrigação legal.
  • Faça outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

 

Como funciona o processo de verificação?

Enquanto aguardamos os regulamentos finais do gabinete do Procurador-Geral da Califórnia sobre verificação, o ClassDojo atualmente verifica solicitações de acesso, correção e exclusão exigindo que qualquer usuário do ClassDojo envie a solicitação por e-mail para privacy@classdojo.com usando o mesmo endereço de e-mail que eles usaram para configurar sua conta ClassDojo, ou que eles façam sua solicitação aquiassim que estiverem conectados em sua conta ClassDojo. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de tomar outras medidas em relação à sua solicitação, por exemplo, exigindo que você forneça formas aceitáveis de identificação pessoal. 

Além disso, para quaisquer solicitações de exclusão, seguiremos um processo de duas etapas:  Primeiro, iremos verificar a solicitação escrita como definido acima, e então iremos pedir que uma segunda confirmação escrita seja enviada, confirmado que o solicitante quer que suas informações pessoais sejam excluídas. 

 

Com quem devo entrar em contato se tiver mais dúvidas?

Você pode visitar o Centro de Privacidade do ClassDojo para saber mais sobre como protegemos sua privacidade ou nos enviar um e-mail para privacy@classdojo.com.