As famílias podem baixar facilmente seu histórico de mensagens com qualquer professor com quem já tenham trocado bate-papos usando o site ClassDojo.
Observação: Essa capacidade de baixar seu Histórico de Mensagens está disponível apenas no site. (Se você estiver em um dispositivo móvel, use este link especial para o site móvel .)
Veja como baixar seu Histórico de Mensagens da web:
- Entre em sua conta de mãe/pai no site do ClassDojo
- Clique no ícone de seu perfil, no canto superior direito da tela, e selecione "Configurações da conta"
- Role para baixo e, sob o título "Chats", clique em "Download" ao lado de "Histórico de mensagens"
- Você poderá baixar apenas suas mensagens ou baixar suas mensagens e os anexos
- Você verá um banner informando: "Solicitação recebida. Enviaremos um e-mail quando suas mensagens estiverem prontas para download"
- Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta contendo um arquivo zip com seu histórico de bate-papo.
Observação:
- O e-mail não é enviado instantaneamente. Pode levar alguns minutos para prepará-lo e enviá-lo a você.
No momento, este download está separado em pastas de escolas e turmas. Na pasta da turma, você encontrará uma transcrição de todas as conversas ativas na turma.
Os bate-papos em tópicos inativos (ou seja, quando um usuário foi bloqueado, removido da turma ou excluiu sua conta) ficarão contidos em uma pasta separada chamada "Bate-papos inativos".
Mensagens excluídas:
Quando uma mensagem é excluída, sua visibilidade no download do histórico de mensagens varia conforme o tipo de conta.
Se um Responsável excluir uma mensagem que enviou, ela aparecerá nos downloads de mensagens como:
- Download do responsável - O conteúdo da mensagem ficará visível com uma tag “[Excluído]”
- Download do professor - O conteúdo da mensagem NÃO ficará visível, mas a tag “[Excluído]” será exibida.
Se um professor excluir uma mensagem enviada por um responsável, ela aparecerá nos downloads de mensagens como:
- Responsável Download - O conteúdo da mensagem ficará visível com uma tag “[Excluído]”
- Download do professor - O conteúdo da mensagem NÃO ficará visível, mas a tag “[Excluído]” será exibida.
Se um professor excluir uma mensagem que enviou, ela aparecerá nos downloads de mensagens como:
- Responsável Download - A mensagem não ficará visível de forma alguma.
- Download do professor - O conteúdo da mensagem ficará visível com uma tag “[Excluído]”