Como eu posso enviar uma mensagem para a professora do meu filho?
Para enviar ou responder a uma mensagem do professor ou professora, faça login na sua conta no aplicativo ClassDojo ou no site do ClassDojo. Depois de entrar na sua conta, clique na aba de Conversas e, em seguida, no nome do professor ou professora. Use a caixa de composição em branco na parte inferior da tela para escrever sua mensagem e clique em "Enviar" para mandar a mensagem ao professor ou professora do seu aluno ou aluna.
Professores e professoras também podem criar conversas em grupo com vários pais, mães e outros professores ou professoras para manter todos sincronizados. As mensagens ficarão visíveis para todos no grupo.
Como posso excluir uma mensagem que enviei acidentalmente para o professor ou professora?
Você pode excluir uma mensagem do seu feed a qualquer momento no site ou no aplicativo ClassDojo. Observe que isso remove a mensagem da sua visão e da do professor. Esta mensagem ainda estará acessível no histórico de downloads de mensagens do professor para cumprir com as leis de Dados do Aluno.
Por que não consigo ver minhas mensagens?
Você pode estar acidentalmente na conta do seu aluno ou aluna, em vez da sua conta de pai ou mãe. Se for o caso, será necessário alternar entre suas contas de pai/mãe e aluno/aluna.
Como eu baixo meu histórico de mensagens?
Seu histórico de mensagens com qualquer professor ou professora com quem você tiver se conectado pode ser baixado pelo site do ClassDojo. (Observação: isso não pode ser feito pelo aplicativo.)
Como posso traduzir minhas mensagens?
Quando você define o idioma da sua conta diferente do idioma do professor ou professora, você poderá traduzir as publicações de histórias e conversas para o idioma de sua preferência. A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que já configurou o idioma de sua preferência, o que pode ser feito no site ou no aplicativo ClassDojo.
Como funcionam os status de leitura e o envio de mensagens urgentes?
As famílias querem garantir que suas mensagens mais importantes cheguem aos professores e professoras. Com a assinatura opcional do ClassDojo Plus, as famílias têm acesso a Recibos de Leitura e Mensagens Urgentes.
Famílias que não assinam o ClassDojo Plus ainda têm a opção de ativar os recibos de leitura para conversas com outras famílias. Este recurso está disponível apenas para famílias conectadas a uma escola que optou por usar o recurso de Conversa em Família.
Veja como ativar ou desativar seus Recibos de Leitura no aplicativo:
- Vá para as configurações da sua conta
- Clique em "Bate-papos"
- Ative ou desative o botão "Status de leitura"
Atenção: Se você desativar seu status de leitura, não poderá ver os recibos de leitura de outras pessoas. Da mesma maneira, se outra pessoa desativar seu status de leitura, você também não poderá ver os recibos de leitura dela.
Como posso bloquear alguém para não me enviar mais mensagens?
As famílias podem bloquear outras famílias para que não recebam conversas delas. Para fazer isso, primeiro você precisa ter uma mensagem enviada para sua conta por esse usuário. Depois que a mensagem for enviada, clique no ícone do perfil no canto superior direito da conversa, clique no menu de três pontos ao lado do nome do usuário e clique em "bloquear." Se quiser desbloquear um usuário, você pode seguir os mesmos passos e clicar em "Desbloquear".