Plus aboneliğinizden tam anlamıyla memnun kalmanızı istiyoruz. Dolayısıyla, herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Destek ekibimiz her zaman yardıma hazır!
Abonelik sağlayıcınıza bağlı olarak geri ödemenin yapılması konusunda size yardımcı olabiliriz. Stripe veya Google Play üzerinden abone olduysanız size para iadesi yapabiliriz. Ancak Apple üzerinden abone olduysanız destek için buradan Apple ile iletişime geçmeniz gerekecektir.
Abonelik sağlayıcınızı cihazınızdan şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
- ClassDojo uygulamasında Hesap Ayarlarınıza gidin.
- Abonelik sağlayıcınızı bulmak için "ClassDojo Plus"a dokunun. [Abonelik sağlayıcınız Stripe, Apple/iTunes veya Google Play olacaktır.]
Stripe veya Google Play Store Aboneliği için Geri Ödeme Talebinde Bulunun
Stripe veya Google Play üzerinden abone olduysanız lütfen bu formukullanarak iade talebinde bulunun. ClassDojo Plus hesabınıza bağlı olan e-posta adresinizi eklemeyi unutmayın.
Apple App Store Aboneliği için Geri Ödeme Talebinde Bulunun
- Apple aracılığıyla doğrudan geri ödeme talebinde bulunmanın yolu: Apple'dan satın aldığınız uygulamalar veya içerikler için geri ödeme talebinde bulunun.
- ClassDojo Plus'a Apple iTunes üzerinden abone olduysanız, iade talebiniz için Apple ile iletişime geçmeniz gerekecektir. ClassDojo Apple'ın aboneliklerini yönetmez ve Apple abonelikleri için para iadesi yapamayız. Para iadeleri Apple'ın takdirine bağlı olarak yapılır.
- Lütfen tekrar ücretlendirilmemek için aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin olun. Abonelikler Apple üzerinden yönetildiği için aboneliğiniz tarafımızca iptal edilememektedir. ClassDojo Plus aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinize dair detaylı talimatlar için buraya tıklayın