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¿Puedo obtener un reembolso por mi suscripción a ClassDojo Plus?

¡Queremos que te encante tu experiencia con ClassDojo Plus! 💚 Si no estás satisfecho por cualquier motivo, estamos aquí para ayudarte.

🧾 ¿Quién gestiona mi reembolso? Depende de cómo te suscribiste.

  • Stripe o Google Play – Podemos ayudarte directamente 
  • Apple (App Store/iTunes) – Deberás solicitar el reembolso a través de Apple

🔍 ¿No estás seguro de cuál es tu proveedor de suscripción?

  • Abre la app ClassDojo y toca tu icono de perfil > Ve a Ajustes de cuenta > Toca ClassDojo Plus > Verás el proveedor de tu suscripción listado—Stripe, Google Play o Apple 

➕ Cómo solicitar un reembolso

  • Solicitar un reembolso por una suscripción de Stripe o Google Play Store | Por favor completa la solicitud de reembolso usando este formulario. Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico conectada a su cuenta ClassDojo Plus. ¡Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!
  • Solicitar un reembolso por una suscripción de Apple App Store | Visita la página de reembolsos de Apple en reportaproblem.apple.com > Inicia sesión con tu Apple ID > Selecciona tu suscripción de ClassDojo Plus y sigue las indicaciones

✔ No olvides cancelar

Asegúrate de que tu suscripción esté cancelada para que no se te cobre nuevamente. Así es como se hace: Cómo cancelar tu suscripción a ClassDojo Plus