Mantener un registro de sus comunicaciones es importante para mantener interacciones claras y organizadas con los padres y los estudiantes. ClassDojo permite a los profesores descargar fácilmente un historial de mensajes completo con cualquier clase o padre con el que haya intercambiado mensajes alguna vez en el sitio web de ClassDojo. Incluso si un estudiante ha sido eliminado de su clase o escuela o si un padre ha eliminado su cuenta, usted aún tendrá acceso a estos mensajes en su cuenta. Esta función garantiza que usted tenga un registro completo de todas sus conversaciones, lo que facilita la revisión de comunicaciones pasadas cuando sea necesario. ¡Sigue estos pasos para aprender cómo descargar tu historial de mensajes en ClassDojo!
Si eres líder de una escuela, puedes solicitar el historial de mensajes de cualquier padre o maestro enviando una solicitud aquí.
Desde la web
haciendo lo siguiente:
- Haz clic en este enlace para acceder a tu cuenta.
- Pulsa tu avatar en la esquina superior derecha de la pantalla y abre los ajustes de tu cuenta
- Abre la sección Envío de mensajes y desliza hacia abajo para descargar tu historial de mensajes
- En la siguiente ventana emergente, seleccione si desea incluir o no archivos adjuntos en esta descarga
- Verás un banner de confirmación en el que aparecerá «Solicitud recibida. Te enviaremos un correo electrónico cuando tus mensajes estén listos para descargar».
- Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en el que se incluirá un archivo zip con todos tus mensajes.
Recuerda:
- El correo electrónico que incluye su historial de mensajes no se enviará instantáneamente. Puede tardar varios minutos en prepararse y en enviarse.
- La descarga está organizada por carpetas independientes para colegios y clases. En la carpeta de clases, podrás encontrar una transcripción de cada uno de los chats activos de la clase.
- Los mensajes en hilos inactivos (p. ej., cuando se ha bloqueado a un usuario, se le ha eliminado de la clase o ha borrado su cuenta) se guardarán en una carpeta diferente con el nombre “Chats inactivos”.