Las familias quieren tener la certeza de que los profesores reciben sus mensajes más importantes, aunque no puedan responderlos de inmediato. Con la suscripción opcional a ClassDojo Plus, las familias tendrán acceso a las Confirmaciones de lectura y Mensajes Urgentes, cosa que a ellas les dará tranquilidad y a ti te quitará trabajo. Los maestros mantienen el control con la capacidad de desactivar el uso compartido de estados de lectura para temas específicos (próximamente a iOS y web), y tampoco se compartirán durante sus horas de tranquilidad.
Confirmaciones de lectura
Cuentas de profesor
Cuando envíe un mensaje a un padre en ClassDojo, el profesor sabrá qué día y a qué hora se abrió el mensaje. Después de que un mensaje haya sido enviado, aparecerá un estado gris debajo del mensaje que dice: "Enviado". Una vez que un padre haya visto un mensaje, el texto debajo del mensaje enviado se actualizará para mostrar la hora en que el mensaje fue abierto.
Para ver el tiempo que un mensaje anterior ha sido visto, haga clic en el mensaje de su historial. Se mostrará el tiempo que se ha enviado y el tiempo que se ha visto.
Cuentas padre con ClassDojo Plus:
Si un padre se ha suscrito a ClassDojo Plus, podrá ver el tiempo aproximado en que el profesor ha leído su mensaje. Si el profesor lee el mensaje durante sus horas de descanso, el padre sólo podrá ver el estado de lectura una vez que hayan finalizado las horas de silencio.
Mensajes urgentes
Cuentas de profesor
Si un padre envía un mensaje urgente, se resaltará en amarillo y aparecerá en la sección "Urgente", permitiéndole saber que es importante.
Cuentas de padres con ClassDojo Plus:
Si un padre se ha suscrito a ClassDojo Plus, podrá marcar los mensajes como urgentes si son importantes.
Preguntas frecuentes
P. ¿Cómo funcionan estos mensajes con las Horas de «no molestar»?
R. Toda actividad relacionada con el envío de mensajes respetará tus Horas de «no molestar». Si lees un mensaje durante las Horas de «no molestar», los padres que estén suscritos a ClassDojo Plus solo verán la confirmación de lectura cuando ya no estés en tus Horas de «no molestar». Del mismo modo, si te envían un mensaje urgente durante las Horas de «no molestar», no recibirás la notificación hasta que hayan pasado esas horas.
P. ¿Cómo funcionan los Mensajes urgentes con mis preferencias de notificación?
R. Cualquier preferencia de notificación que hayas establecido seguirá funcionando como de costumbre, y los mensajes urgentes solo se te notificarán en tus canales preferidos.
P. ¿Puedo desactivar las confirmaciones de lectura?
R. Sí, puedes desactivarlas desde tu cuenta en el sitio web siguiendo estos pasos: Sigue estos pasos:
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha
- Haz clic en «Ajustes de la cuenta»
- Toca la pestaña «Envío de mensajes»
- Activa o desactiva las Confirmaciones de lectura
P. ¿Puedo desactivar los mensajes urgentes?
R. No puedes impedir que las familias marquen los mensajes como urgentes.