Sabemos que mantener tu bandeja de entrada organizada es esencial para tener una comunicación clara entre el hogar y la escuela. Si hay hilos de mensajes antiguos que ya no necesitas, puedes archivarlos para ocultarlos. Archivar el chat lo eliminará de tu bandeja de entrada, pero no eliminará el hilo.
Siempre puedes localizar el hilo archivado buscando el nombre del chat o los nombres de los participantes incluidos en el chat. Si se envía un mensaje nuevo en el hilo, también será devuelto a su bandeja de entrada.
En la web
Para archivar un chat en el sitio web:
- Abre tus chats
- En su bandeja de entrada, pase el mouse sobre el chat que desea archivar.
- Haz clic en los tres puntos (...) que aparecen a la derecha del hilo.
- Seleccione "Archivar" para ocultar el chat en su bandeja de entrada
- Tenga en cuenta: Estos cambios solo se aplicarán a su cuenta: archivar un chat en su bandeja de entrada no lo ocultará para todos los usuarios. Si necesita eliminar un mensaje para todos los usuarios, consulte este tutorial. Los chats archivados seguirán apareciendo en la descarga del Historial de mensajes.
Para restaurar un hilo archivado en tu bandeja de entrada:
- Busca el nombre del chat o de cualquiera de los participantes
- Una vez que hayas localizado el hilo, pasa el ratón sobre el chat y haz clic en los tres puntos (...) que aparecen a la derecha del hilo.
- Seleccione "Desarchivar" para restaurar el chat en su bandeja de entrada
- También puedes hacer clic en "Chats archivados" para ver todos los hilos que has ocultado en tu bandeja de entrada.
En la aplicación
Para archivar un chat en la aplicación:
- Abre tus chats
- Localiza el hilo que deseas archivar
- Toque y arrastre hacia la izquierda en este hilo hasta que aparezca el ícono del cuadro de archivo para archivar.
- Cuando comiences a arrastrar hacia la izquierda, puedes tocar el ícono del cuadro o continuar arrastrando hasta que esta sea la única opción y luego soltar.
- Tenga en cuenta: Estos cambios solo se aplicarán a su cuenta: archivar un chat en su bandeja de entrada no lo ocultará para todos los usuarios. Si necesita eliminar un mensaje para todos los usuarios, consulte este tutorial. Los chats archivados seguirán apareciendo en la descarga del Historial de mensajes.
Para restaurar un hilo archivado en tu bandeja de entrada:
- Busca el nombre del chat o de cualquiera de los participantes
- Una vez que hayas localizado el hilo, arrástralo hacia la izquierda hasta que aparezca el icono de la bandeja de archivos para devolver el hilo a tu bandeja de entrada.
- También puedes tocar la sección "Chats archivados" en la parte superior de tu feed para ver todos los hilos que has ocultado de tu bandeja de entrada.