El Envío de mensajes de ClassDojo es una opción maravillosa, instantánea y segura para que profesores y padres se comuniquen en privado de forma individual o en grupos. Ambos colectivos podrán leer y responder mensajes desde el sitio web o la aplicación móvil. Además de enviar mensajes, los profesores también pueden enviar fotos, pegatinas y archivos a los padres. ClassDojo almacena el contenido de todos los mensajes (incluidas las fotos, las pegatinas y los archivos).
Todos los mensajes que se envían en el servicio ClassDojo, están encriptados (se envían a través de HTTPS con TLS de 128 bits) y no emplean SMS. Cuando un profesor o un padre recibe un mensaje, se le notifica por correo electrónico o recibe una notificación automática en el teléfono. Para poder ver el mensaje y responderlo, hay que iniciar sesión en la cuenta.
Los profesores pueden denunciar mensajes ante nuestro equipo de moderación de ClassDojo y bloquear a otros usuarios para que no les contacten. Los padres también pueden denunciar mensajes a nuestro equipo de moderación de ClassDojo y bloquear a otros usuarios para que no les contacten. Muchos distritos escolares, por razones de seguridad o cumplimiento, exigen que todas las comunicaciones entre profesores y padres estén documentadas. Por lo tanto, ni el Profesor ni el Padre podrán eliminar los mensajes de ClassDojo de manera permanente.
En lo que al mantenimiento de registros se refiere, los profesores pueden descargar e imprimir las conversaciones que han mantenido por mensaje con un padre accediendo a su cuenta a través del sitio web de ClassDojo (mira cómo). Los administradores del distrito también pueden solicitar los historiales de los mensajes (además de las publicaciones de Historia del colegio/clase/alumno) enviando un correo electrónico a privacy@classdojo.com. Estos mensajes se mantendrán en privado entre el profesor y el padre, a menos que uno de ellos decida imprimirlos y compartirlos fuera del servicio. El equipo de ClassDojo no lee, revisa ni analiza los mensajes que se envían en el servicio. Sin embargo, ClassDojo sí que puede emplear técnicas para escanear los mensajes por cuestiones de seguridad, p. ej., para prevenir ataques al servicio. Si un distrito quiere acceder a estos mensajes o contenido o eliminarlos, envíanos un correo a privacy@classdojo.com.
El envío de mensajes con las familias permite a las familias de la clase comunicarse entre sí de forma privada. Para enviar mensajes a otras familias (próximamente) las familias deben aceptar las Normas de nuestra Comunidad sobre cómo comunicarse con amabilidad Para enviar mensajes a otras familias (próximamente) las familias deben aceptar las Normas de nuestra Comunidad sobre cómo comunicarse con amabilidad Las familias también pueden denunciar mensajes a nuestro equipo de moderadores de ClassDojo y bloquear a otras familias para que no se pongan en contacto con ellas. Para llevar un registro, las familias pueden descargar e imprimir las conversaciones activas del Envío de mensajes con las familias y los mensajes que han enviado en conversaciones anteriores accediendo a su cuenta a través del sitio web de ClassDojo (Leer cómo).