¿Qué ocurre cuando una cuenta de alumno se vuelve inactiva?
Las cuentas de alumno se consideran "inactivas" cuando se cumple lo siguiente:
- El alumno no ha iniciado sesión ni ha utilizado su cuenta de alumno en 365 días
Si esto es cierto, entonces la cuenta de alumno será eliminada.
Sin embargo, parte del contenido dentro de la cuenta de alumno se conservará tras la eliminación de la cuenta para cumplir con las obligaciones legales escolares (por ejemplo, el mantenimiento de "registros educativos" según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA) o “datos de alumno” en virtud de leyes estatales de privacidad de los alumnos o leyes similares en jurisdicciones internacionales), según se detalla aquí. Sin embargo, estos datos son ocultados de la vista cuando se elimina una cuenta de alumno, como se indica aquí. Si un padre o madre desea que este contenido sea eliminado, debe realizar una solicitud al colegio de su hijo o hija. Además, si un profesor o profesora solicita eliminar este contenido y el colegio determina que la solicitud debe ejecutarse, el colegio puede enviar la solicitud para eliminarlo a ClassDojo contactándonos aquí. Si recibimos una solicitud válida del colegio, eliminaremos este contenido a menos que el padre o madre haya previamente solicitado a ClassDojo conservar el contenido generado por el alumno por más tiempo como parte de su cuenta.
¿Qué ocurre cuando una cuenta infantil fuera del colegio se vuelve inactiva?
Las cuentas infantiles fuera del colegio se consideran "inactivas" cuando se cumple todo lo siguiente:
- El chico sin colegio no ha iniciado sesión ni ha utilizado su cuenta infantil fuera del colegio en 365 días
- Un padre o madre o tutor asociado a la cuenta infantil fuera del colegio tampoco ha iniciado sesión en su cuenta ni en la cuenta infantil fuera del colegio de su hijo o hija en 365 días
Si todo esto se cumple, entonces la cuenta infantil fuera del colegio y la información personal y contenido asociados serán eliminados, a menos que el padre o madre haya solicitado previamente a ClassDojo conservar esta información durante más tiempo. *Ten en cuenta que podemos ponernos en contacto con el padre, madre y/o el chico sin colegio antes de la eliminación para darles la oportunidad de conservar su cuenta.
¿Qué ocurre cuando una cuenta fuera del colegio (no infantil) se vuelve inactiva?
Las cuentas fuera del colegio (no infantiles) se consideran "inactivas" cuando se cumple lo siguiente:
- El usuario fuera del colegio (no infantil) no ha iniciado sesión ni ha utilizado su cuenta fuera del colegio (no infantil) durante tres años tras la inactividad de la cuenta de alumno y la cuenta infantil fuera del colegio conectadas
Si esto es cierto, entonces la cuenta fuera del colegio y la información personal y contenido asociados serán eliminados, a menos que el usuario fuera del colegio haya solicitado previamente a ClassDojo conservar esta información por más tiempo. *Ten en cuenta que podemos ponernos en contacto con el usuario fuera del colegio antes de la eliminación para darle la oportunidad de conservar su cuenta.