Los alumnos se consideran "inactivos" cuando se cumplen todas las siguientes condiciones:
- Ni el estudiante ni sus padres o tutores han iniciado sesión en la cuenta en 365 días
- El tutor y los padres o tutores del estudiante no se han comunicado mediante el Envío de mensajes en 365 días
- Un tutor no ha comentado o evaluado al estudiante en 365 días
Si se dan todas las condiciones anteriores, la cuenta de estudiante se eliminará.
Al eliminar la información del alumno de Dojo Tutor, se borrarán el nombre de usuario y la contraseña del alumno (si tenía una previamente), los tokens de dispositivo o cualquier otra información específica del dispositivo, la información de ubicación (ten en cuenta que no recopilamos información de geolocalización precisa de los alumnos), la dirección IP y cualquier otra información personal (sujeta a las excepciones indicadas más abajo)** que se haya proporcionado a Dojo Tutor. Esto incluye los permisos concedidos a través de los permisos de la aplicación móvil.
Nota: para proteger a los alumnos, Dojo Tutor establece límites sobre el tiempo durante el cual se mantienen las grabaciones de las sesiones de tutoría en Zoom. Cierta información es recopilada por tu participación como tutor en una sesión de tutoría, como tu imagen, voz, movimientos y otra información de audio, así como los registros de chat u otra información proporcionada durante la sesión de tutoría. Dojo Tutor utiliza actualmente el Programa ISV de Zoom para organizar sus sesiones de tutoría, pero dispone de un Acuerdo de Protección de Datos y otros contratos con Zoom, que exigen que Zoom aplique su Declaración de Privacidad Educativa Infantil, la cual puedes consultar aquí para el uso de Zoom por parte de Dojo Tutor. Las sesiones de tutoría (incluyendo transcripciones y registros de chat de Zoom) se graban tanto de los alumnos (tu hijo/a) como de los tutores para garantizar la seguridad y calidad de la tutoría en los Servicios, así como para proporcionar y mantener el servicio (por ejemplo, para crear transcripciones de las sesiones de tutoría o clips de vídeo más cortos como se indica más abajo), realizar análisis internos y tomar acciones para mantener nuestro Servicio seguro. Estas grabaciones se eliminan automáticamente por Zoom después de 14 días (a menos que la ley nos obligue a conservarlas, que las necesitemos para garantizar la seguridad de nuestra comunidad o Servicio, o para hacer cumplir nuestros Términos). Para obtener más información, consulta la Política de retención de Zoom. De forma separada, dentro del período de 14 días en que Zoom retiene estas grabaciones, Dojo Tutor podrá descargar, almacenar y conservar las grabaciones (o elegir que Zoom las conserve) mientras la cuenta de padre , madre esté activa para mostrar una biblioteca de sesiones pasadas al padre , madre, proporcionar y mantener el servicio, realizar análisis internos y mantener segura nuestra plataforma. Además, los Clips destacados de las sesiones de tutoría indicados aquí, se conservarán únicamente mientras la cuenta de alumno , alumna esté activa. Para más información sobre retención y eliminación relacionadas con las herramientas de IA de Dojo Tutor, por favor consulta la Nota de transparencia de IA de Dojo Tutor.
Ten en cuenta que el borrado realizado por nuestros proveedores de servicios puede no ser inmediato y que la información eliminada puede persistir en copias de seguridad durante un período de tiempo razonable. Podemos conservar información anonimizada tanto tiempo como consideremos apropiado.
** La información que conservamos después de eliminar la información del alumno incluye:
- Fechas de las sesiones de tutoría de tu hijo
Conservamos esta información para que los Tutores puedan acceder a su historial de lecciones. Solo el Tutor puede ver esta información una vez que se elimine tu información.