Los Chats de ClassDojo son una forma maravillosa, instantánea y segura para que profesores y padres, madres se comuniquen de forma privada entre sí, ya sea de manera individual o en grupos. Ambos colectivos podrán leer y responder mensajes desde el sitio web o la aplicación móvil. Además de enviar mensajes, los profesores también pueden enviar fotos, pegatinas y archivos a los padres. ClassDojo almacena el contenido de todos los mensajes (incluidas las fotos, las pegatinas y los archivos).
Todos los mensajes que se envían en el servicio ClassDojo, están encriptados (se envían a través de HTTPS con TLS de 128 bits) y no emplean SMS. Cuando un profesor o un padre recibe un mensaje, se le notifica por correo electrónico o recibe una notificación automática en el teléfono. Para poder ver el mensaje y responderlo, hay que iniciar sesión en la cuenta.
Los profesores , profesoras pueden reportar mensajes a nuestro equipo de moderación de ClassDojo y bloquear a otros usuarios para que no los puedan contactar. Los padres también pueden reportar mensajes a nuestro equipo de moderación de ClassDojo y bloquear a otros usuarios para que no puedan contactarlos. Muchos distritos escolares, por razones de seguridad o cumplimiento, exigen que todas las comunicaciones entre profesores y padres estén documentadas. Por lo tanto, ni el Profesor ni el Padre podrán eliminar los mensajes de ClassDojo de manera permanente.
Con fines de archivo, los profesores , profesoras pueden descargar e imprimir sus conversaciones de mensajes con un padre , madre accediendo a su cuenta a través del sitio web de ClassDojo (lee cómo). Los administradores del distrito también pueden solicitar los historiales de los mensajes (además de las publicaciones de Historia del colegio/clase/alumno) enviando un correo electrónico a privacy@classdojo.com. Estos mensajes se mantendrán en privado entre el profesor y el padre, a menos que uno de ellos decida imprimirlos y compartirlos fuera del servicio. El equipo de ClassDojo no lee, revisa ni analiza los mensajes que se envían en el servicio. Sin embargo, ClassDojo sí que puede emplear técnicas para escanear los mensajes por cuestiones de seguridad, p. ej., para prevenir ataques al servicio. Si un distrito quiere acceder a estos mensajes o contenido o eliminarlos, envíanos un correo a privacy@classdojo.com.
El Chat Familiar permite que las familias dentro de una clase se comuniquen privadamente entre sí. Para enviar mensajes a otras familias (próximamente) las familias deben aceptar las Normas de nuestra Comunidad sobre cómo comunicarse con amabilidad Las familias también pueden reportar mensajes a nuestro equipo de moderación de ClassDojo y bloquear a otras familias para que no puedan contactarlos. Para fines de archivo, las familias pueden descargar e imprimir sus conversaciones activas de Mensajes Familiares y los mensajes que han enviado en conversaciones anteriores accediendo a su cuenta a través del sitio web de ClassDojo (lee cómo).