A continuación se describe cómo ClassDojo utiliza la IA en las funciones que los padres usan en casa. Para información sobre cómo se usan los datos en las herramientas de IA de ClassDojo en relación con el uso escolar, consulte aquí. Para información sobre cómo ClassDojo utiliza las herramientas de productividad de IA solo para fines internos (por ejemplo, para la seguridad de cuentas de usuarios que no son niños), consulte nuestras Preguntas Frecuentes.
Introducción
ClassDojo está comprometido a mejorar continuamente nuestra plataforma para proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje posible a nuestros padres. En búsqueda de este objetivo, estamos entusiasmados de presentar la tecnología de inteligencia artificial (“IA”) en el servicio de ClassDojo para padres. ClassDojo se ha asociado con proveedores de servicios confiables OpenAI y Anthropic para lanzar nuevas herramientas de IA enfocadas en mejorar la calidad y eficiencia de nuestro servicio ClassDojo, y cubrir las necesidades de nuestros padres para ayudar a sus hijos en casa.
Nuestro compromiso
Entendemos la importancia de garantizar una fuerte privacidad y protección de seguridad para nuestros padres al integrar nueva y rápidamente cambiante tecnología de IA, y queremos asegurarle que trataremos sus datos con el máximo cuidado y responsabilidad. Como parte de nuestro compromiso continuo con la transparencia y responsabilidad en el manejo de sus datos, proporcionamos la siguiente información sobre nuestras nuevas herramientas de IA de ClassDojo para padres y las opciones que tiene respecto a ellas.
Como parte de nuestros compromisos, ClassDojo no permite que OpenAI, Anthropic o cualquier proveedor de servicios de IA tercero que pueda utilizar, usen ninguna información (información personal o información desidentificada) para entrenar, mejorar o desarrollar sus modelos de IA. ClassDojo tampoco utiliza ninguna información personal contenida en cualquier Entrada, Indicación o Salida para entrenar ninguno de los modelos de IA de ClassDojo.
Cómo utiliza ClassDojo las herramientas de IA para padres
Los padres utilizan ciertas herramientas para el hogar al interactuar activamente con una de estas herramientas de IA (“Herramientas de IA para padres”). Por ejemplo, un padre puede ingresar imágenes de hojas de trabajo (“Entrada”) en las Herramientas de IA para padres. Estas Herramientas de IA para padres no están destinadas (ni deben) ser usadas por niños.
ClassDojo entonces proporcionará un conjunto de instrucciones o "indicaciones" (por ejemplo, "busque ejercicios adicionales de matemáticas de primer grado relacionados con esta hoja de trabajo") (“Indicaciones”) en la herramienta proporcionada por IA y luego enviará tanto la Entrada como las Indicaciones a los proveedores integrados de Modelo de Lenguaje Extenso (“LLM”), ya sea OpenAI o Anthropic (“Proveedores de servicios LLM”). Estos proveedores de servicios LLM luego realizan ciertas funciones relacionadas con IA sobre la Entrada para producir respuestas generadas por IA sobre la Entrada llamadas “Salida”. La Salida es entonces devuelta a ClassDojo por los Proveedores de Servicios LLM. Luego, ClassDojo toma esta Salida y la presenta al padre en los Servicios para que la revise. Los datos de Entrada, Indicación y Salida procesados por el Proveedor de Servicios LLM se conservan solo de manera transitoria para prestar el servicio y con fines de confianza y seguridad; luego son eliminados por el Proveedor de Servicios LLM inmediatamente tras la creación de las Salidas.
Qué información se usa para proporcionar las Herramientas de IA para padres
Al prestar estas nuevas Herramientas de IA para padres, ClassDojo emplea la siguiente información:
- Entradas de los padres, que incluyen imágenes de hojas de trabajo.
- Indicaciones o instrucciones de ClassDojo, como “busque ejercicios adicionales de matemáticas de primer grado relacionados con esta hoja de trabajo.”
- Salidas que incluyen sugerencias de texto generadas por IA y más preguntas.
Toda la información proporcionada al Proveedor de Servicios LLM se transmite de manera segura para su procesamiento, se almacena transitoriamente en Estados Unidos y está cifrada tanto en tránsito como en reposo. Nuestras políticas de retención de datos garantizan que las Entradas, Indicaciones y Salidas sean eliminadas por el Proveedor de Servicios LLM después de su procesamiento, y que las Salidas que retiene ClassDojo estén protegidas y almacenadas de forma segura conforme a las políticas existentes de ClassDojo.
La siguiente tabla proporciona más detalles sobre la información utilizada para facilitar las diferentes Herramientas de IA para Padres así como los procesos o “Indicaciones” realizadas sobre las “Entradas” para obtener los resultados o la “Salida”. Actualizaremos esta tabla a medida que actualicemos nuestras funciones para brindarle la información necesaria para que pueda tomar una decisión informada sobre el uso o no de las Herramientas de IA para padres.
Herramientas de IA para padres
| Herramientas de IA para padres de ClassDojo y procesamiento realizado en las Entradas | Información del usuario utilizada para prestar las herramientas de IA (Entradas) | Salida generada* | Tipos de usuario de los que se recopila la Entrada y a quienes se informa la Salida | Cómo se proporciona esta información al LLM | Periodo de retención / almacenamiento / seguridad |
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Una herramienta que procesa varios formatos de imagen (por ejemplo, JPG, PDF) que contienen hojas de trabajo educativas. La herramienta de IA para padres sugiere consejos sobre cómo ayudar a su hijo según la hoja de trabajo cargada El padre puede revisar la Salida antes de usarla con su hijo. |
Fotos de hojas de trabajo educativas tomadas por padres Metadatos incluye el formato de archivo cargado y el contexto del procesamiento. Indicación proporcionada por ClassDojo que no contendrá ninguna información personal del usuario (por ejemplo, “Generar ejercicios adicionales”). ClassDojo también instruirá al LLM para que no devuelva ningún resultado si detecta que no es una hoja de trabajo educativa. |
Consejos de texto generados por IA sobre cómo ayudar a su hijo con la tarea según la hoja de trabajo cargada |
– Entrada recopilada de los padres – Salida revelada a los padres, quienes pueden revisarla y decidir usarla con sus hijos |
Las imágenes de entrada de los padres, junto con cualquier Indicación de ClassDojo, se envían de manera segura por ClassDojo a OpenAI y Anthropic para su procesamiento. |
Periodo de retención Entradas e Indicaciones (Entradas de los padres e Indicaciones de ClassDojo)
Salidas (texto generado por IA):
Almacenamiento – Todos los datos se almacenan dentro de Estados Unidos. Seguridad – Todas las entradas y salidas están cifradas en tránsito y en reposo. |
* El procesamiento/Indicaciones y Salidas listados son solo ejemplos y no pretenden reflejar el lenguaje exacto que se utilizará.
Cómo utiliza ClassDojo la información para prestar las herramientas de IA
Los padres proporcionarán en la Herramienta de IA para padres de ClassDojo Entradas, como imágenes de hojas de trabajo educativas. Además, ClassDojo proporcionará un conjunto de instrucciones o "Indicaciones". ClassDojo luego enviará tanto la Entrada como las Indicaciones a un Proveedor de Servicios LLM integrado (por ejemplo, OpenAI o Anthropic), para realizar ciertas funciones relacionadas con IA sobre la Entrada y producir respuestas generadas por IA sobre la Entrada llamadas “Salida”. Para proteger la privacidad de los usuarios, ClassDojo no comparte de otro modo ningún identificador directo de niños con el Proveedor de Servicios LLM (excepto en la medida en la que un padre haya incluido identificadores directos dentro de la Entrada proporcionada por el padre).
Los datos obtenidos de las Entradas, Indicaciones y Salidas pueden ser accedidos, procesados y utilizados por ClassDojo para proporcionar, mejorar (según lo permite la ley) y mantener el servicio, realizar análisis internos (incluyendo métricas y registros de actividad requeridos para medir disponibilidad y depurar las herramientas), y mantener nuestra plataforma segura. Por ejemplo, las Entradas e Indicaciones serán enviadas al Proveedor de Servicios LLM para crear las Salidas indicadas arriba.
Para más información sobre la “Entrada” y las “Indicaciones” usadas para generar los análisis de IA, la información compartida con el Proveedor de Servicios LLM y el uso de IA por parte de ClassDojo, consulte la tabla anterior. Si se incluye alguna información personal, ClassDojo no utiliza ninguna información personal de los niños contenida en cualquier Entrada, Indicación o Salida para entrenar ninguno de los modelos de IA de ClassDojo. Además, ClassDojo no permite que un Proveedor de Servicio LLM ni ningún proveedor de servicios de IA tercero tercero que pueda utilizar emplee información alguna (información personal o información desidentificada) para entrenar, mejorar, o desarrollar sus modelos de IA. Este compromiso incluye la información contenida en la tabla anterior, como las Entradas proporcionadas por los padres, utilizadas para producir las Salidas de IA.
Los datos de su hijo (o sus datos si usted es el padre) usados para proporcionar las “Entradas” solo se conservarán transitoriamente por parte del Proveedor de Servicios LLM para prestar el servicio a ClassDojo. Para garantizar esto, ClassDojo ha celebrado un contrato específico tanto con Anthropic como con OpenAI para “cero retención de datos” en las herramientas de IA proporcionadas por ClassDojo indicadas anteriormente. Esto significa que las Indicaciones, Entradas y Salidas (a) no serán registradas para revisión humana por OpenAI o Anthropic y (b) no se guardarán ni serán conservadas por OpenAI o Anthropic. Tenga en cuenta, sin embargo, que OpenAI y Anthropic pueden realizar revisiones automáticas de las Entradas e Indicaciones con fines de seguridad (“Clasificadores de Seguridad”), los cuales únicamente consistirán en metadatos (incluidos tipos de clasificador, fechas, recuentos y puntajes de confianza) y no incluirán ninguna Entrada, Indicación ni Salida en sí misma (incluyendo resúmenes de Indicaciones, Entradas o Salidas) ni ninguna parte de ellos. OpenAI y Anthropic pueden retener los Clasificadores de Seguridad.
Cómo trabajamos con proveedores de servicios confiables para ofrecer las herramientas de IA
Para ofrecer estas nuevas Herramientas de IA para padres en la plataforma ClassDojo, ClassDojo trabaja con los proveedores de servicios confiables OpenAI y Anthropic. Al trabajar con estos proveedores de servicios externos, ClassDojo mantiene su compromiso con la transparencia, la responsabilidad, la equidad y la seguridad en el uso de los datos del usuario en la tecnología de IA.
¿Cómo pueden los padres optar por no participar?
El uso de las Herramientas de IA para padres por parte de los padres es completamente opcional. Nuestras Herramientas de IA para padres no están dirigidas directamente a menores de trece (13) años, y solicitamos que dichas personas no proporcionen información personal (y usted como padre acepta tales limitaciones); no obtenemos consentimiento COPPA en relación con las Herramientas de IA para padres. Además, no recopilamos, permitimos ni mantenemos conscientemente información personal de menores de 13 años en relación con nuestras Herramientas de IA para padres. Si nos enteramos de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal o de que se ha recogido información personal de un menor de 13 años en relación con las Herramientas de IA para padres, eliminaremos esta información lo antes posible de nuestros archivos. Si usted es el padre o tutor legal de un menor de 13 años y cree que ha proporcionado información personal a ClassDojo en relación con las Herramientas de IA para padres, envíe un correo electrónico a ClassDojo a privacy@classdojo.com para que se elimine la información de ese menor.
Limitaciones de las Herramientas de IA de ClassDojo
Si bien las Herramientas de IA para padres mencionadas anteriormente están diseñadas para apoyar y enriquecer el aprendizaje, es fundamental reconocer que el contenido y las soluciones generados por IA que proporciona nuestra plataforma no son perfectos y se basan y se limitan a los datos con los que la IA ha sido entrenada. Como resultado, puede haber casos en los que las salidas de la IA no capten por completo los matices de un problema nuevo o complejo, lo que puede dar lugar a inexactitudes, información incorrecta o confusa, o malas interpretaciones.
Dado que se confía en la IA para adaptar contenido educativo y proporcionar asistencia inmediata, recomendamos que los padres evalúen críticamente la orientación de la IA y verifiquen su exactitud, especialmente cuando se trate de materias complejas o avanzadas, y se ha proporcionado la posibilidad de que los padres revisen los distintos análisis de IA o “Salidas” antes de utilizarlos con sus hijos. ClassDojo está comprometido a reducir las limitaciones de la IA centrándose en el desarrollo responsable de esta tecnología. Esto incluye garantizar que nuestras Herramientas de IA para padres estén diseñadas con privacidad, seguridad, inclusión, confianza y seguridad en su núcleo. Nuestro enfoque para integrar la IA en herramientas educativas refleja nuestra dedicación a proporcionar un entorno de aprendizaje de apoyo, efectivo y respetuoso para todos los usuarios.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de IA por parte de ClassDojo, nuestras prácticas de privacidad o seguridad en el manejo de su información, o por cualquier otro motivo, por favor contáctenos por correo electrónico a privacy@classdojo.com.
También puede escribirnos a la siguiente dirección:
Attn: Chief Privacy Officer
ClassDojo
735 Tehama Street
San Francisco, California, 94103
Estados Unidos de América.