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Preguntas frecuentes sobre los controles parentales y de menores de ClassDojo

Esta página explica lo que los padres y las madres pueden ver y controlar en ClassDojo. Cubre tanto el uso en el colegio (donde el profesorado y los colegios gestionan la experiencia en clase) como el uso fuera del colegio (p. ej., Islas Dojo en casa, donde los padres y las madres gestionan los ajustes).

ClassDojo ayuda a padres, profesorado y colegios a colaborar.  No se pone a disposición del público en general ni es visible a través de ClassDojo ninguna información de la Cuenta de estudiante, la cuenta de usuario de menor fuera del colegio (“Cuenta de menor fuera del colegio”), el Perfil o el Portafolio. 

ClassDojo está en una posición única con sus servicios en línea para ofrecer posibilidades de educación, aprendizaje y formación del profesorado. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad en línea de nuestros usuarios y, en particular, del alumnado que utiliza nuestro servicio. Siempre tenemos en cuenta los intereses del alumnado al procesar datos personales. Hemos incorporado controles en la plataforma para hacerlo, como se explica con más detalle en nuestra política de privacidad. 

Para prevenir daños físicos y mentales derivados del uso de los datos, ClassDojo no comparte los datos de los niños con anunciantes y profesionales del marketing de terceros. Además, la plataforma ClassDojo incluye controles integrados que impiden el envío de mensajes entre los niños, con la excepción de las Islas de clase, donde los niños jugadores pueden comunicarse con sus compañeros de clase utilizando únicamente emojis y expresiones preseleccionados, manteniendo las interacciones amistosas y positivas. El profesorado también puede enviar mensajes 1:1 directamente a los estudiantes sobre publicaciones aprobadas del Portafolio y a niños mayores de 13 años, pero siempre con notificación a los padres. El profesorado también supervisa las interacciones limitadas que los estudiantes tienen en las historias de la clase y del colegio, como ver y “dar me gusta”, pero no comentar.

Referencia rápida:

 

Descripción general (lo que los padres pueden controlar)

Los controles parentales son diferentes para nuestras funciones en el Colegio y para nuestras funciones en casa. Nuestras funciones en el Colegio incluyen Portafolio, Puntos de feedback, Islas de clase y Historias de ClassDojo. En general, los colegios controlan cómo se utilizan las funciones en el Colegio. Nuestras funciones en casa incluyen Islas de casa, ClassDojo Plus, Chat Familiar y Dojo Tutor. Los padres pueden controlar el uso de las funciones en casa de las formas descritas en estas preguntas frecuentes. Consulte aquí para obtener más información sobre la diferencia entre las cuentas de estudiantes y las cuentas infantiles fuera del Colegio: ¿Cuál es la diferencia?

  • En el Colegio (Producto principal): Puede ver publicaciones del Portafolio que su hijo haya enviado y que hayan sido aprobadas por su docente, junto con actualizaciones de la clase y del Colegio.  La mensajería con su hijo a través de su Portafolio y con estudiantes > 13 años, así como la mensajería entre usted y el docente de su hijo, la gestiona el colegio/el docente.  Recibirá un aviso de que la mensajería entre su hijo y su docente se ha activado (o está en uso), y podrá hablar sobre el uso de esta función con su hijo o con su docente. 
  • En el Colegio (Producto principal/ Feedback Points): El profesorado decide si las familias ven todos los puntos, solo los positivos o ningún punto de feedback. (Centro de ayuda de ClassDojo).  Borramos automáticamente (o desidentificamos y agregamos) sus Puntos otorgados en el aula o en el Colegio al cabo de un año y eliminamos también los comentarios de retroalimentación asociados al cabo de un año.
  • En el Colegio (Islas Dojo / Islas de clase): Las Islas Dojo y las Islas de clase son privadas para la clase. No existe la función de chat abierto, y los estudiantes se comunican usando emojis seleccionados y otros mensajes predefinidos. El profesorado controla el acceso a Dojo y a las Islas de clase, incluidas las horas de uso. (ClassDojo)
  • En casa: Outside School Child Accounts (Centro de ayuda de ClassDojo) se crean únicamente con el permiso correspondiente de los padres. ClassDojo permite a los estudiantes asociar una Outside School Child Account con su Cuenta de estudiante utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión asociadas con una Outside School Child Account.  Las cuentas quedan vinculadas.  (Centro de ayuda de ClassDojo)  
  • En casa (Islas Dojo / Islas de casa): Los padres eligen cuándo los niños pueden jugar (Siempre / Después del horario escolar / Nunca) y con quién pueden jugar (p. ej., compañeros de clase, invitados; Patio de juego global opcional). (Centro de ayuda de ClassDojo)

 

Controles para uso en el Colegio (los docentes & los colegios los gestionan durante la clase)

ClassDojo anima a los colegios a proporcionar información a los padres y a los niños sobre el uso de la plataforma, incluido el alcance de la supervisión parental. Además, los profesores tienen control sobre quién recibe acceso a la plataforma dentro del entorno de la clase y sobre la cantidad de tiempo que los alumnos la utilizan. 

ClassDojo está diseñado para que los colegios controlen quién tiene acceso a la plataforma y los tipos de información y contenido que se almacenan. Esto incluye:  

  • Controles sobre la creación de cuentas, de modo que las cuentas se creen: (1) en el colegio por un profesor (que tiene autoridad para actuar en nombre del padre o la madre); (2) por un alumno con la participación del padre o la madre; o (3) por el padre o la madre. 
  • Controles sobre quién puede conectarse a la plataforma como padre o miembro de la familia de un alumno.
  • Controles sobre qué contenido está en la plataforma, incluida la posibilidad de eliminar contenido cuando sea necesario. 
  • Controles para permitir que las funciones de comentarios se activen o se desactiven en las Historias.
  • Herramientas para que los profesores controlen cuándo los alumnos pueden acceder a las islas de clase.

Además, los servicios de ClassDojo utilizados por los colegios y que tienen acceso a los datos personales de los alumnos, incluidos los videojuegos educativos, deben estar bajo el “control directo” del colegio, incluidos los contratos con los propios colegios, y contar con salvaguardas y requisitos estrictos sobre cómo los Servicios pueden usar, proteger y eliminar la información.  Los colegios son responsables de garantizar que los productos o servicios ofrecidos a los alumnos sean beneficiosos para su bienestar y su educación. Además, los colegios son los más indicados para tomar decisiones sobre cómo proporcionar las protecciones básicas de privacidad necesarias para los niños, y por ello ClassDojo está diseñado para proporcionar a los colegios controles extensos sobre el uso que les ayuden a tomar estas decisiones. 

Cuando desarrollamos nuevos productos y funciones, consultamos a los colegios para conocer su opinión sobre qué debería poder compartirse fuera del entorno de la clase, incluso con los padres. Tratamos de garantizar que nuestros productos y funciones actúen en el mejor interés de nuestros usuarios menores y que sean coherentes con los requisitos de las leyes y normativas de privacidad aplicables. 

Historias, Portafolios, Mensajes & Puntos

¿Qué puedo ver como padre o madre?

  • El avatar de su hijo. 
  • Historia de la clase / Historia del colegio: Podrá ver las publicaciones y los comentarios de la Historia de la clase (si el colegio los habilita) de la clase de su hijo, y las publicaciones de la Historia del colegio del propio colegio. Solo la comunidad conectada de la clase o del colegio puede ver las Historias de la clase o del colegio (no pueden verse públicamente). (Centro de ayuda de ClassDojo)
  • Portafolio: Verá las publicaciones del portafolio de su hijo después de que el profesor las apruebe. Los borradores y comentarios previos a la aprobación no son visibles para las familias.   (Centro de ayuda de ClassDojo)
  • Mensajería del portafolio con alumnos; mensajería alumno‑profesor para alumnos mayores de 13 años: La mensajería con su hijo a través de su portafolio y la mensajería con alumnos mayores de 13 años, así como la mensajería entre usted y el profesor de su hijo, está gestionada por el colegio o el profesor.  Recibirá un aviso de que la mensajería entre su hijo y su docente se ha activado (o está en uso), y podrá hablar sobre el uso de esta función con su hijo o con su docente.
  • Mensajes (Chats): Los profesores gestionan la mensajería entre las familias y el colegio.  Los profesores (o el colegio) no controlan ni tienen acceso a Family Chat ni a las Comunidades Familiares que se crean fuera del colegio. Las familias también pueden controlar quién puede enviarles mensajes, denunciarlos o bloquearlos según sea necesario (detalles en los enlaces más abajo). (Centro de ayuda de ClassDojo)
  • Puntos de evaluación: Los profesores deciden si las familias pueden ver todos los puntos, solo los positivos o ningún punto de evaluación. Si el profesor de su hijo ha decidido compartir con usted el total de puntos, podrá ver los puntos de evaluación de las últimas dos semanas. Si está suscrito a ClassDojo Plus, podrá ver los puntos de evaluación de los últimos 365 días y obtener información adicional. Borramos automáticamente (o desidentificamos y agregamos) sus Puntos otorgados en el aula o en el Colegio al cabo de un año y eliminamos también los comentarios de retroalimentación asociados al cabo de un año.

¿Qué controles predeterminados existen?

ClassDojo considera que los colegios son quienes mejor pueden tomar decisiones sobre las funciones de la plataforma que se ofrecen a los alumnos y sus familias. Por ello, ClassDojo está diseñado para ofrecer a los colegios controles sobre su uso. ClassDojo ofrece ajustes de privacidad predeterminados para ayudar a los colegios, dando a los niños control sobre cuándo y cómo usamos sus datos personales. 

Los colegios también están en la mejor posición para determinar cuánto control dar a los niños, por ejemplo, sobre el contenido que se sube y se conserva en la plataforma. Proporcionar controles extensos a los alumnos o a los padres (por ejemplo, permitirles eliminar contenido subido por alumnos o profesores) o establecer determinados ajustes predeterminados podría socavar los objetivos educativos de los colegios y crear problemas para los profesores que necesiten revisar trabajos o mantener registros educativos.

Hemos documentado una lista de la información de los alumnos con sesión iniciada que puede ser vista por otros usuarios de ClassDojo con sesión iniciada en estas Preguntas frecuentes sobre la Política de privacidad. Para los niños, hemos incluido esta información en los Términos de Privacidad Infantil, en la sección “¿Qué información de los niños es visible para otros?”, que explica que, para los alumnos que usan ClassDojo en el aula (o en casa en relación con el uso escolar), solo las siguientes personas pueden ver la cuenta del estudiante, la cuenta de usuario infantil fuera del colegio o el Portafolio:

  • El alumno;
  • Las cuentas de padres conectadas del alumno (que pueden incluir a otros adultos que el padre o la madre autorice e invite);
  • Los profesores del alumno (incluidos los que están fuera del colegio pero conectados con el niño) o los líderes escolares y los administradores del colegio conectados a la clase del niño

Islas Dojo en el colegio (islas de clase)

¿Con quién puede jugar mi hijo en el colegio?
Solo compañeros de clase, dentro de una isla de clase privada. El chat está preconfigurado (emojis/mensajes predefinidos); no hay chat de texto libre. (ClassDojo)

¿Quién controla el acceso?
Los profesores controlan el acceso a las Islas de Clase; la versión para el hogar (Islas de Casa) está controlada por los padres (ver la Sección B). (Centro de ayuda de ClassDojo)

Enlaces útiles

  • Preguntas frecuentes sobre Islas Dojo para profesores (explica el juego solo en clase, la seguridad y el tipo de chat) → Centro de ayuda 

Otras áreas gestionadas por el Colegio

  • Directorio del colegio: Solo el personal del colegio con permisos de administrador puede gestionar el directorio. (Centro de ayuda de ClassDojo)
  • Conectar/desconectar a las familias: Los profesores y los colegios pueden añadir o eliminar las conexiones con las familias cuando sea necesario. (Centro de ayuda de ClassDojo)

 

Controles para el uso fuera del colegio (los padres los gestionan en casa)

Islas Dojo en casa (islas de casa)

Hay dos formas en que su hijo puede acceder a las islas de casa: 

  • Si su hijo tiene una cuenta de niño fuera del colegio, podrá acceder a las islas de casa mediante esa cuenta, salvo que usted decida desactivar la función (ver más abajo). 
  • Su hijo puede ser invitado a usar las islas de casa en “Modo Invitado”. Si su hijo accede a las islas de casa de esta manera, recopilaremos información muy limitada sobre él, incluidos datos sobre su dispositivo. Consulte la política de privacidad de ClassDojo para más información. 

Las funciones de control parental que describimos en esta sección están disponibles cuando su hijo accede a las islas de casa mediante su cuenta de niño fuera del colegio. No se aplican si su hijo accede a las islas de casa en modo invitado.

¿Cómo controlo cuándo puede jugar mi hijo?
En los ajustes para padres, elija Siempre / Fuera del horario escolar / Nunca para las islas de casa. Puede cambiar esto en cualquier momento. (Centro de ayuda de ClassDojo)
→ Resumen rápido: Preguntas frecuentes sobre Islas Dojo para el hogar (Centro de ayuda) 

¿Con quién puede jugar mi hijo en casa y cómo puedo controlar eso?

Cuando esté en las islas de casa, su hijo puede jugar con hermanos, amigos, compañeros de clase y cualquier invitado que usted (o su hijo) invite. Solo se puede invitar a otras personas mediante un código QR generado por la aplicación. Puede eliminar amigos y compañeros de clase de las islas de casa en cualquier momento. 

¿Qué es Global Playground y cómo puedo controlar el acceso a él? 

Global Playground es una función dentro de las islas de casa que permite a su hijo jugar con otros alumnos de edad similar en todo el mundo. Los emparejamientos se hacen automáticamente según el curso del niño. Tenga en cuenta que, cuando su hijo accede a las Islas de Casa a través de Global Playground, la funcionalidad de las Islas de Casa sigue siendo la misma. Los niños no pueden ver los nombres de otros jugadores y solo pueden comunicarse usando emojis/mensajes predefinidos (no hay funciones de chat libre). 

Los docentes no ven la actividad que tiene lugar únicamente en Casa.  Si desactiva las Islas de Casa, esto no afectará al uso en clase de las Islas Dojo (Islas de Clase), ya que el profesor o la profesora de su hijo controla este uso. (Centro de ayuda de ClassDojo).  Póngase en contacto con el profesor o la profesora de su hijo o con el Colegio si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo utiliza su hijo las Islas de Clase en el Colegio. 

Chats entre familias (opcional)

En el Chat para padres/familias, las familias pueden elegir quién puede enviarles mensajes, informar o bloquear usuarios y gestionar la privacidad (p. ej., confirmaciones de lectura).

Privacidad y derechos sobre los datos

Informar de problemas de seguridad

Los alumnos pueden informar de cualquier abuso o contenido inapropiado, en primera instancia, al profesor o la profesora o al Colegio conectados. Si algún usuario del Colegio necesita informar de algún abuso o contenido inapropiado en los Servicios que no haya sido abordado por el profesor o la profesora o por el Colegio conectado, puede hacerlo informando del usuario o del contenido directamente a ClassDojo enviando un correo electrónico a safety@classdojo.com.

Además, como padre o madre, puede informar de contenido o chats inapropiados directamente en la aplicación.

Dojo Tutor (servicio independiente)

Dojo Tutor es un servicio opcional y separado para tutoría individual. El consentimiento parental, la programación y la facturación son gestionados por los padres en Dojo Tutor.

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