Artículos en esta sección

Cómo cumple ClassDojo con el RGPD

¿Cumple ClassDojo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)?

Sí. Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la privacidad y protección de tus datos; por eso cada producto ClassDojo se ha diseñado pensando primero en la privacidad y la seguridad. ClassDojo lleva cumpliendo con el RGPD desde que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Qué es el RGPD?

La Unión Europea (UE) ha establecido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger el tratamiento de los datos personales de las personas y la libre circulación de esos datos. En ClassDojo hemos creado una serie estricta de normas de privacidad para respaldar estos cambios. Entre otras cosas, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio. Estas actualizaciones contribuirán a la transparencia y a tu tranquilidad en lo que se refiere a la protección que te ofrece ClassDojo en cuestión de privacidad y el control que te da sobre tu información. Aquí tienes algunos de los aspectos más destacados, aunque te recomendamos que lo leas entero:

Privacidad

  • En esta páginase desglosa en categorías detalladas qué información concreta recabamos de cada tipo de usuario, las fuentes que utilizamos para recoger esa información, dónde se almacena y cómo se usa. 
  • En esta página conocerás la lista de todos los servicios de terceros con los que estamos asociados para prestar el Servicio ClassDojo y qué información compartimos con cada uno. También estás protegido por nuestros proveedores externos y por nuestra Política de privacidad. 

Seguridad: 

  • Para proteger tu información personal, aplicamos las mejores prácticas del sector de seguridad, como la encriptación, entre otras medidas. 
  • Almacenamos toda la información personal en centros de datos de alta seguridad con control de acceso. El Servicio está alojado en servidores en una instalación de terceros , con quien tenemos un contrato que establece medidas de seguridad mejoradas. Por ejemplo, la información personal se almacena en un servidor equipado con firewalls estándar de la industria. Además, el centro de alojamiento ofrece un sistema de seguridad permanente, vigilancia por vídeo, sistemas de detección de intrusos y áreas de jaulas cerradas.
  • Las bases de datos de ClassDojo en las que almacenamos tu información personal están cifradas en reposo, es decir, toda la información personal que se encuentra almacenada en la base de datos está en un formato ininteligible.
  • Nos aseguramos de que las contraseñas se almacenen y transfieran de forma segura mediante cifrado y hashing.
  • Cuando se introduce información en cualquier parte del Servicio, se cifra la transmisión de esa información utilizando de forma predeterminada tecnología de capa de conexión segura (SSL/TLS).
  • For more information, please see our Security Whitepaper.

Control: 

  • Tú controlas tu información y puedes eliminar tu cuenta de profesor, cuenta de padre, o cuenta de estudiante en cualquier momento. No conservaremos la información personal de los estudiantes por más tiempo del que sea necesario para propósitos educativos y obligaciones legales o para proporcionar el Servicio ClassDojo para el cual recibimos o recopilamos la información personal del estudiante. Solo conservaremos la información personal que no esté relacionada con el alumno hasta que se elimine tu cuenta o hasta que ya no sea necesaria para prestarte el Servicio ClassDojo. Tenga en cuenta que algunos contenidos pueden conservarse después de eliminar una cuenta por razones de cumplimiento legal de la escuela y no se eliminarán hasta que recibamos instrucciones de la escuela. Esto puede incluir contenido cargado por un estudiante, maestro, líder escolar o padre.Consulte nuestras Preguntas frecuentes para obtener más detalles. 

Transferencia de información personal a Estados Unidos:

Consulte nuestras Preguntas frecuentes detalladas para obtener más información.

 

Preguntas frecuentes: 

¿Qué información personal recopila ClassDojo?

  • La información personal es información que puede usarse para identificar o contactar a un individuo en particular o a un dispositivo en particular. Tal como se define en los estándares del RGPD, nosotros nunca recopilamos información personal confidencial.
  • Alumnos: pedimos la información mínima necesaria a los alumnos para que se registren en el servicio: a menudo solo el nombre. No pedimos que se nos facilite el género, la dirección de correo electrónico, la dirección ni el carné de alumno. Todos los demás datos que recopilamos se limitan a información necesaria para fines educativos y de seguridad o para prestar y mejorar el servicio. 
  • Líderes escolares, profesores y padres: Pedimos cierta información que proporcionan directamente los profesores, líderes escolares y padres. También recopilamos información relacionada con problemas tecnológicos a fin de poder ofrecerte la mejor experiencia posible.
  • En la página Transparencia de la información, se detalla qué información se recopila para cada tipo de cuenta y cómo se recopila.
  •  

¿ClassDojo puede llegar a vender mi información personal?

  • No. ClassDojo nunca venderá ni alquilará su información personal a un tercero por ningún motivo.

¿Requiere el RGPD que los datos se almacenen en la UE?

  • No. Al tratarse de una empresa con sede en EE.UU., es en este país donde se almacenan todos los datos de los usuarios. Es por ello que algunas jurisdicciones requieren que se cumplan requisitos legales concretos para transferir esos datos personales de tu localidad a Estados Unidos.   Consulte nuestras preguntas frecuentes detalladas para obtener más información. 

¿Hay alguna persona en ClassDojo a la que pueda recurrir si tengo alguna duda o quiero ejercer los derechos que me otorga el RGPD?

  • Sí. Envíanos un correo a privacy@classdojo.com y un miembro de nuestro equipo responderá gustosamente a las dudas o preguntas que le plantees.  
  • Consulta este formulario para ejercer tus derechos.

Asistencia adicional:

  • Si resides en la Unión Europea o en el EEE, puedes presentar tu queja sobre las actividades relacionadas con el tratamiento de datos de ClassDojo ante la autoridad supervisora de tu país.  Conforme al artículo 27 del RGPD, ClassDojo, Inc. ha nombrado a la Oficina Europea de Protección de Datos (EDPO) representante del RGPD en la UE. Para ponerte en contacto con la EDPO a fin de tratar asuntos relacionados con el RGPD, escribe un correo electrónico a privacy@edpo.brussels, rellena el formulario de solicitud en línea de la EDPO o envía una carta a la EDPO a Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica.