¿Tienes curiosidad sobre cómo funciona la asignación de listas o qué significa vincular estudiantes? Descubre más aquí.
¿Cómo debo gestionar a los estudiantes que están "Listos para vincular"?
Deberías poder vincular a todos estos estudiantes.
Los estudiantes con esta designación tienen una coincidencia de alta confianza. La coincidencia es entre el nombre completo del estudiante y el nombre completo, correo electrónico o número de teléfono de cualquiera de los padres.
¿Cómo debo gestionar a los estudiantes con "Coincidencias parciales"?
Puedes revisar y vincular rápidamente a la mayoría de estos estudiantes.
Una coincidencia parcial ocurre cuando coinciden el nombre del estudiante y alguno de los siguientes: su apellido, el nombre completo de un padre, correo electrónico del padre o número de teléfono del padre. La mayoría, más del 95 %, de estos deberían ser correctos. Busca circunstancias excepcionales, como si dos estudiantes en el mismo colegio tienen el mismo nombre.
¿Cómo debo gestionar a los estudiantes con "Múltiples coincidencias"?
Elige uno para vincular.
Vincula a los estudiantes que desees mantener. Recomendamos vincular a aquellos con familias asociadas, así no tendrán que volver a conectar durante el regreso al colegio. En casos excepcionales, ninguno de los posibles coincidencias puede ser apropiado para vincular.
¿Cómo debo gestionar a los estudiantes con "Sin coincidencias"?
Busca coincidencias.
Busca coincidencias que la herramienta no encontró, como estudiantes que usan un apodo. Omitir los casos en los que los estudiantes no están en ClassDojo. Se agregarán automáticamente a tu colegio cuando se active la sincronización de listas.
¿Cómo debo gestionar a los "Estudiantes activos no encontrados en el SIS"?
Puedes ignorar estos o contactar a tu administrador de SIS.
Sin conexión, estos estudiantes serán archivados cuando se active la sincronización de listas. En muchos casos, eso está bien. Por ejemplo, quizá un estudiante se mudó y aún no ha sido eliminado del Directorio del colegio en ClassDojo. Si un estudiante que debería estar en el SIS no aparece, por favor contacta al administrador del distrito para asegurar que sea agregado.
¿Cómo debo gestionar a los "Estudiantes inactivos no encontrados en el SIS"?
Puedes ignorar a estos estudiantes.
Sin conexión, estos estudiantes serán archivados cuando se active la sincronización de listas. En general, esto está bien para los estudiantes inactivos, la mayoría de los cuales ya no están en tu colegio. Si ves algunos que deberían estar en el SIS, por favor contacta al administrador de tu distrito para asegurar que sean agregados.
¿Por qué veo 3 o más miembros familiares para la mayoría de los estudiantes en el SIS?
Tu distrito debe actualizar la lista de familias compartida por tu SIS. Por favor infórmales de esto, pero continúa vinculando de todos modos.
En algunos casos, ClassDojo puede recibir contactos de emergencia u otros adultos asociados a un niño además de padres y tutores. Esto debe ser corregido. Si ves muchos estudiantes con más miembros familiares de lo esperado, por favor infórmanos para que podamos corregirlo. Puedes escribir a tu administrador de distrito, escribir al soporte de ClassDojo (ver el enlace al final de esta página), o mencionarlo durante tu reunión 1:1 con el Líder del Colegio. Nos aseguraremos de corregir esto antes de que comience el año escolar, y puedes continuar con el enlace mientras tanto.
¿Por qué el año de clase de un estudiante es incorrecto?
A veces los profesores lo ingresan incorrectamente.
El año (nivel de grado) de los estudiantes en ClassDojo está basado en el año que seleccionaron los profesores al crear una clase. A veces los profesores ingresan esto inexactamente o tienen clases de grados mixtos, por lo que podría no ser exacto.
¿Por qué veo más estudiantes "listos para emparejar" después de hacer clic en "vincular todos"?
A veces, resolver coincidencias revela otras de alta confianza.
Este es un caso excepcional, pero es seguro vincular. Por ejemplo, imagina que tienes dos estudiantes, Briana Guerrero y Briana Guerrero Cuevas, tanto en el SIS como en ClassDojo. En este caso, por su apellido adicional, Briana Guerrero Cuevas en el SIS solo coincidirá con Briana Guerrero Cuevas en ClassDojo en la primera ronda. Pero Briana Guerrero aparecerá en la categoría de múltiples coincidencias hasta que finalice la primera ronda de emparejamiento, después de la cual solo quedará una coincidencia y, entonces, podrá pasar a "lista para vincular", si la familia también coincide.
¿Cómo puedo obtener más ayuda?
Escribe a soporte o programa una llamada.
Para preguntas rápidas, por favor envía una solicitud a HelpDesk usando el enlace al final de esta página.
De lo contrario, estaremos encantados de brindarte soporte más detallado durante una llamada de configuración. Cada colegio participante en distritos aliados debe tener una reunión 1:1 con el equipo de ClassDojo para ayudarte a tener un gran lanzamiento el próximo año. Podemos ayudarte con preguntas sobre vinculación y cualquier otro soporte que necesites. Si aún no has reservado una llamada, hazlo aquí: Soporte de Asignación de Listas de ClassDojo.