Vous devez annuler votre abonnement ClassDojo Plus ? Aucun problème, nous allons vous aider à régler cela en quelques étapes ! La procédure dépendra de la façon dont vous vous êtes abonné : via Stripe, Apple ou Google Play.
💳 Si votre fournisseur est Stripe (Web)
- Ouvrez l’application ClassDojo
- Appuyez sur votre icône de profil > Paramètres du compte > ClassDojo Plus
- Appuyez sur Gérer/Annuler l’abonnement
- Appuyez sur Gérer l’abonnement
- Appuyez sur Annuler l’abonnement
- Confirmez en appuyant sur Annuler l’abonnement
Vous pouvez également annuler votre abonnement en visitant ce lien.
🍎 Si votre fournisseur est Apple (App Store)
- Ouvrez l’application ClassDojo
- Appuyez sur votre icône de profil > Paramètres du compte > ClassDojo Plus
- Appuyez sur Gérer/Annuler l’abonnement pour ouvrir vos Abonnements Apple
- Appuyez sur ClassDojo sous Abonnements actifs
- Appuyez sur Annuler l’abonnement, puis sur Confirmer
🤖 Si votre fournisseur est Google Play (Android)
- Ouvrez l’application ClassDojo
- Appuyez sur votre icône de profil > Paramètres du compte > ClassDojo Plus
- Appuyez sur Gérer l’abonnement pour ouvrir les abonnements Google Play
- Appuyez sur ClassDojo
- Appuyez sur Annuler l’abonnement
- Sélectionnez une raison, puis appuyez de nouveau sur Annuler l’abonnement pour confirmer
⚠️ Veuillez noter
- La suppression de votre compte ClassDojo n’annulera pas votre abonnement Plus.
- Votre compte peut être débité jusqu’à 24 heures avant la date de renouvellement.
- Vous continuerez à avoir accès à Plus jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.
- Vous souhaitez demander un remboursement ? Suivez ces étapes.