Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques choses à essayer :
- Réinitialisez votre mot de passe ici.
- Vérifiez votre connexion à Internet. Alternez entre la connexion Wifi et les données mobiles pour vous assurer d'utiliser la meilleure connexion possible.
- Assurez-vous que ClassDojo est autorisé à accéder à vos données cellulaires. (Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre appareil sous ClassDojo.)
Si ces conseils ne résolvent pas le problème, il est possible que vous ayez créé votre compte avec une adresse e-mail différente. Essayez de vous connecter avec toute autre adresse e-mail que vous pourriez avoir.
Encore besoin d'aide ? Soumettez une demande d'assistance en utilisant le lien ci-dessous. Nous sommes là pour vous aider à vous remettre sur la bonne voie !