Cet article couvrira les questions fréquemment posées suivantes :
- Comment puis-je envoyer un chat au professeur de mon élève ?
- Comment faire pour envoyer des messages à d’autres parents d’élèves de l’établissement ?
- Comment puis-je supprimer un message que j'ai accidentellement envoyé à l'enseignant ?
- Je ne peux pas voir mes messages, que se passe-t-il ?
- Comment puis-je télécharger l'historique de mes messages ?
- Comment puis-je traduire mes messages ?
- Comment les Statuts de lecture et la Messagerie urgente fonctionnent-ils ?
- Comment bloquer les messages de quelqu’un ?
Comment puis-je envoyer un message à l'enseignant de mon enfant ?
Pour envoyer ou répondre au message d'un enseignant, veuillez vous connecter à l'application ClassDojo pour iOS ou Android ou vous connecter au site Web ClassDojo. Une fois dans votre compte, cliquez sur l'onglet Chats, puis sur le nom de votre professeur. Écrivez votre message dans le champ de saisie en bas de l'écran puis appuyez sur « Envoyer » pour envoyer le message à votre enseignant.
Les enseignants et les familles peuventégalement créer des discussions de groupe avec plusieurs parents et co-enseignants pour garder tout le monde synchronisé. Tous ceux qui participent au fil de discussion pourront voir les messages. Les parents peuvent commencer un fil de discussion avec n'importe quel parent et enseignant connecté à la classe de leur enfant.
Comment faire pour envoyer des messages à d’autres parents d’élèves de l’établissement ?
Afin d'envoyer des messages privés avec d'autres familles de votre école, votre école et votre enseignant devront activer les discussions familiales. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de cette fonctionnalité ici.
Comment puis-je supprimer un message que j'ai accidentellement envoyé à l'enseignant ?
Vous pouvez supprimer un message de votre flux à tout moment sur le site Web ou l'application ClassDojo. Veuillez noter que cela supprime le message de votre vue et de celle de l'enseignant. Ce message sera toujours accessible dans le téléchargement de l'historique des messages de l'enseignant afin de se conformer aux lois sur les données des étudiants. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, veuillez consulter notre tutoriel ici.
Je ne vois pas mes messages, qu'est-ce qui ne va pas ?
Il se peut que vous soyez accidentellement dans le compte de votre élève au lieu de celui de votre parent. Vous pouvez vous référer à ce tutoriel pour savoir comment basculer entre les comptes si nécessaire : Comment basculer entre vos comptes parent et étudiant.
Comment puis-je télécharger l'historique de mes messages ?
L'historique de vos messages avec n'importe quel enseignant avec lequel vous avez été connecté peut être téléchargé via le site Web ClassDojo. En savoir plus à ce sujet : Télécharger et imprimer l'historique des messages
Comment puis-je traduire mes messages ?
Lorsque vous avez défini le paramètre de langue de votre compte sur une langue différente de celle de votre enseignant, vous pourrez traduire les publications d'histoires et les discussions dans votre langue préférée. La première chose à faire est de vous assurer que vous avez défini votre langue préférée. Vous pouvez le faire sur le site Web ClassDojo ou sur l'application iOS. Voici un excellent tutoriel sur la façon de procéder : Modifier la langue de votre compte parent
Comment les Statuts de lecture et la Messagerie urgente fonctionnent-ils ?
Les familles veulent être sûres que leurs messages les plus importants parviennent aux enseignants. Avec l'abonnement optionnel ClassDojo Plus, les familles ont accès aux accusés de lecture et aux messages urgents. Vous pouvez en savoir plus sur ces fonctionnalités premium de ClassDojo Plus ici : Comment fonctionnent les accusés de réception et la messagerie urgente ?
Les familles qui ne sont pas abonnées à ClassDojo Plus ont toujours la possibilité d'activer les accusés de réception pour les fils de discussion avec d'autres familles. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les familles connectées à une école qui a choisi d'utiliser la fonctionnalité de messagerie familiale. Voici comment activer ou désactiver vos accusés de réception :
- Sur votre appareil iOS ou Android :
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Cliquez sur « Chats »
- Activez le bouton à bascule du statut de lecture sur vert.
Remarque : si vous désactivez le statut de lecture, vous ne pourrez pas voir les accusés de lecture des autres personnes. Ou si l’autre personne a son statut de lecture désactivé, vous ne pourrez pas non plus voir son statut de lecture.
Comment bloquer les messages de quelqu’un ?
Les enseignants et les parents peuvent empêcher d'autres utilisateurs de leur envoyer des chats ou de recevoir leurs chats. Pour ce faire, votre compte doit déjà avoir reçu un message de la part de l’utilisateur en question. Une fois le message envoyé, vous devrez cliquer sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit du fil de discussion, cliquer sur le petit menu à points à côté du nom de l'utilisateur et cliquer sur « bloquer ». Pour annuler le blocage d’un utilisateur, suivez les mêmes étapes et cliquez sur « Débloquer ». En savoir plus sur le blocage des utilisateurs dans les chats ici.