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Como arquivar ou desarquivar um bate-papo

Sabemos que manter sua caixa de entrada organizada é essencial para uma comunicação clara entre a casa e a escola. Se houver tópicos de mensagens antigas que você não precisa mais, você pode arquivá-los para ocultá-los. Arquivar o bate-papo o removerá da sua caixa de entrada, mas não excluirá o tópico. 

Você sempre pode localizar o tópico arquivado pesquisando o nome do bate-papo ou os nomes de quaisquer participantes incluídos no bate-papo. Se uma nova mensagem for enviada no tópico, ela também retornará para sua caixa de entrada. 

Na web

Para arquivar um bate-papo no site:

  1. Abra seus chats
  2. Na sua caixa de entrada, passe o mouse sobre o bate-papo que você deseja arquivar
  3. Clique nos três pontos (...) que aparecem à direita do tópico
  4. Selecione "Arquivar" para ocultar o bate-papo na sua caixa de entrada
  • Observação: Essas alterações serão aplicadas apenas à sua conta - arquivar um bate-papo na sua caixa de entrada não o ocultará para todos os usuários. Se você precisar excluir uma mensagem para todos os usuários, consulte este tutorial. Os bate-papos arquivados ainda aparecerão no download do Histórico de mensagens.

Para restaurar um tópico arquivado na sua caixa de entrada:

  1. Pesquise o nome do chat ou de qualquer um dos participantes
  2. Depois de localizar o tópico, passe o mouse sobre o bate-papo e clique nos três pontos (...) que aparecem à direita do tópico
  3. Selecione "Desarquivar" para restaurar o bate-papo na sua caixa de entrada
  4. Você também pode clicar em "Bate-papos arquivados" para visualizar todos os tópicos que você ocultou da sua caixa de entrada

No aplicativo

Para arquivar um bate-papo no aplicativo:

  1. Abra seus chats
  2. Localize o tópico que você deseja arquivar
  3. Toque e arraste para a esquerda neste tópico até que o ícone da caixa de arquivo apareça para arquivar
    • Quando você começar a arrastar para a esquerda, você pode tocar no ícone da caixa ou continuar a arrastar até que esta seja a única opção e então soltar
  • Observação: Essas alterações serão aplicadas apenas à sua conta - arquivar um bate-papo na sua caixa de entrada não o ocultará para todos os usuários. Se você precisar excluir uma mensagem para todos os usuários, consulte este tutorial. Os bate-papos arquivados ainda aparecerão no download do Histórico de mensagens.

Para restaurar um tópico arquivado na sua caixa de entrada:

  1. Pesquise o nome do chat ou de qualquer um dos participantes
  2. Depois de localizar o tópico, arraste para a esquerda até que o ícone da bandeja de arquivos apareça para retornar o tópico para sua caixa de entrada
  3. Você também pode tocar na seção "Bate-papos arquivados" na parte superior do seu feed para visualizar todos os tópicos que você ocultou da sua caixa de entrada