Vous voulez savoir comment fonctionne l’appariement ou ce que signifie la liaison des élèves ? En savoir plus ici.
Comment dois-je traiter les élèves « Prêts à être reliés » ?
Vous devriez pouvoir relier tous ces élèves.
Les élèves avec cette désignation ont une seule correspondance à haute confiance. La correspondance se fait entre le nom complet de l’élève et le nom complet, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l’un des parents.
Comment dois-je traiter les élèves avec des « Correspondances partielles » ?
Vous pouvez rapidement examiner et relier la plupart de ces élèves.
Une correspondance partielle correspond au prénom de l’élève et à l’un des éléments suivants : nom de famille de l’élève, nom complet du parent, adresse e-mail du parent ou numéro de téléphone du parent. La plupart d’entre elles (plus de 95 %) devraient être correctes. Vérifiez les situations particulières, comme si deux élèves du même établissement ont le même nom.
Comment dois-je traiter les élèves avec des « Correspondances multiples » ?
Choisissez-en un à relier.
Reliez les élèves que vous souhaitez garder. Nous recommandons de relier ceux avec des familles déjà associées pour qu’ils n’aient pas à se reconnecter à la rentrée. Dans de rares cas, aucune des correspondances potentielles ne peut être appropriée pour la liaison.
Comment dois-je traiter les élèves avec « Aucune correspondance » ?
Recherchez des correspondances.
Recherchez des correspondances que l’outil n’a pas identifiées, comme des élèves qui utilisent un surnom. Ignorez les cas où les élèves ne sont pas dans ClassDojo. Ils seront ajoutés automatiquement à votre établissement lorsque la synchronisation des listes sera activée.
Comment dois-je traiter les « élèves actifs introuvables dans le SIS » ?
Vous pouvez les ignorer ou contacter votre administrateur SIS.
Sans liaison, ces élèves seront archivés lorsque la synchronisation des listes sera activée. Dans de nombreux cas, cela est acceptable. Par exemple, il se peut qu’un élève ait déménagé sans avoir encore été retiré du Répertoire de l91établissement ClassDojo. Si un élève correspondant n’est pas dans le SIS mais devrait l’être, veuillez contacter votre administrateur de district afin qu’il soit ajouté.
Comment dois-je traiter les « élèves inactifs introuvables dans le SIS » ?
Vous pouvez ignorer ces élèves.
Sans liaison, ces élèves seront archivés lorsque la synchronisation des listes sera activée. En général, cela est normal pour les élèves inactifs, la plupart n’étant plus dans votre établissement. Si vous voyez certains élèves qui devraient être dans le SIS, veuillez contacter votre administrateur de district afin qu’ils soient ajoutés.
Pourquoi est-ce que je vois 3 membres de la famille ou plus pour la plupart des élèves dans le SIS ?
Votre district doit mettre à jour la liste des familles partagée par votre SIS. Merci de leur signaler, mais continuez tout de même à relier.
Dans certains cas, ClassDojo peut recevoir les contacts d’urgence ou d’autres adultes associés à un enfant, en plus des parents et des tuteurs. Ceci doit être corrigé. Si vous voyez de nombreux élèves avec plus de membres de la famille que prévu, veuillez nous en informer afin que nous puissions corriger cela. Vous pouvez écrire à votre administrateur de district, contacter l’assistance ClassDojo (voir le lien en bas de page) ou le mentionner pendant votre entretien individuel avec le responsable d’établissement. Nous nous assurerons que cela soit corrigé avant le début de l’année scolaire, et vous pouvez continuer à relier entre-temps.
Pourquoi l’année de la classe d’un élève est-elle incorrecte ?
Parfois, les enseignants la saisissent incorrectement.
L’année (niveau scolaire) des élèves sur ClassDojo dépend de celle choisie par les enseignants lors de la création de la classe. Parfois, les enseignants la saisissent incorrectement ou ont des classes à niveaux multiples, donc l’information peut être inexacte.
Pourquoi est-ce que je vois encore plus d’élèves « prêts à être appariés » après avoir cliqué sur « relier tous » ?
Parfois, résoudre des correspondances révèle d’autres appariements à haute confiance.
C’est un cas exceptionnel, mais il est sans risque de relier. Par exemple, imaginez que vous ayez deux élèves, Briana Guerrero et Briana Guerrero Cuevas, dans le SIS et sur ClassDojo. Dans ce cas, à cause de son nom de famille supplémentaire, Briana Guerrero Cuevas dans le SIS ne correspondra qu’à Briana Guerrero Cuevas dans ClassDojo lors de la première phase. Mais Briana Guerrero figurera dans la catégorie des correspondances multiples jusqu’à la fin de la première phase d’appariement, après quoi elle n’aura plus qu’une seule correspondance et pourra donc passer dans « prêt à relier » si la famille correspond aussi.
Comment obtenir plus d’aide ?
Écrivez au support ou planifiez un appel.
Pour les questions rapides, veuillez soumettre une demande d’assistance à l’aide du lien en bas de cette page.
Sinon, nous serons heureux de vous offrir une aide plus approfondie lors d’un appel d’installation. Chaque établissement participant dans un district partenaire doit avoir un entretien individuel avec l’équipe ClassDojo pour vous aider à réussir la mise en place l’an prochain. Nous pouvons vous aider pour des questions sur la liaison ou tout autre besoin d’assistance. Si vous n’avez pas encore fixé d’appel, planifiez-le ici : Aide à l’appariement ClassDojo.