Okulunuz ve sınıfınızla bağlantıda kalmanız önemlidir ve yaşadığınız bildirim sorunlarını çözmenize yardımcı olmak için buradayız. Bildirim sorunlarını gidermek için işte size faydalı ipuçları!
Lütfen dikkat: Uygulamayı indirdiğinizde e-posta bildirimleri yerine anlık bildirimler alacaksınız. Şu anda her ikisini birden almak mümkün değil.
e-posta bildirimlerini almıyorsanız:
-
- Lütfen giriş e-posta adresinizin hesabınız için doğru olduğundan ve hesabınızla ilişkili aynı e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun
- E-posta sağlayıcınızın ClassDojo'dan gelen e-postaları engellemediğinden emin olun
- E-postalarımızın Spam, Gereksiz Posta, Promosyonlar veya Sosyal gelen kutunuza gitmediğinden emin olun
- Lütfen şu anda uygulamada oturum açmadığınızdan emin olun (uygulamayı kullanırken e-posta bildirimleri devre dışı bırakılır)
Uygulamanızda push bildirimlerini almıyorsanız:
-
- Lütfen en son sürümde olduğunuzdan emin olmak için uygulamanızı güncelleyin
- Hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun
- Mobil cihazınızda bildirimlerin etkin olduğundan emin olun. iOS cihazınızda veya Android cihazınızda bildirimleri nasıl etkinleştireceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdan edinebilirsiniz:
iOS cihazdan anlık bildirimleri etkinleştirmek için:
1. Ayarlara gidin > Bildirimler
2. ClassDojo uygulamasını bulun ve anında bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun
Android cihazınızda anlık bildirimleri etkinleştirmek için:
1. Ayarlar > Uygulama Yöneticisi'ne gidin
2. ClassDojo uygulamasını bulup Bildirimleri Göster kutusunu işaretleyin
-
- Kendi kendine testi çalıştırın:
1. Uygulama ekranınızın sol üst köşesindeki butona tıklayın
2. Adınızın yanındaki dişli simgesine tıklayın
3. "Bildirimler"e gidin ve seçin
4. "Bildirim sorunlarını gider"e ve ardından "Kendi kendini test etmeye başla"ya tıklayın