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No me llega el correo de restablecimiento de contraseña

Si no estás recibiendo nuestros correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, no te preocupes! He aquí algunos pasos para ayudar a resolver el problema:

  • Compruebe su filtro de spam para asegurarse de que nuestros correos electrónicos no están siendo dirigidos allí.
  • Asegúrese de que ClassDojo está desbloqueado en su servidor de correo electrónico.
  • Verifique que la dirección de correo electrónico de su cuenta es correcta.

Si aún no recibe los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, envíe un formulario de solicitud de soporte para que podamos ayudarlo a liberar cualquier bloqueo que pueda estar impidiendo que nuestros correos electrónicos le lleguen.