Se você não estiver recebendo nossos e-mails de redefinição de senha, não se preocupe! Aqui estão algumas etapas para ajudar a resolver o problema:
- Verifique seu filtro de spam para garantir que nossos e-mails não estejam sendo direcionados para lá.
- Certifique-se de que o ClassDojo esteja desbloqueado no seu servidor de e-mail.
- Verifique se o endereço de e-mail da sua conta está correto.
Se você ainda não estiver recebendo os e-mails de redefinição de senha, envie um formulário de solicitação de suporte para que possamos ajudar a liberar quaisquer bloqueios que possam estar impedindo que nossos e-mails cheguem até você.