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Je n'ai pas reçu le courriel de réinitialisation de mot de passe

Si vous ne recevez pas nos e-mails de réinitialisation de mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques étapes pour vous aider à résoudre le problème :

  • Vérifiez votre filtre anti-spam pour vous assurer que nos e-mails ne sont pas dirigés vers celui-ci.
  • Assurez-vous que ClassDojo est débloqué sur votre serveur de messagerie.
  • Vérifiez que l'adresse e-mail de votre compte est correcte.

Si vous ne recevez toujours pas les e-mails de réinitialisation de mot de passe, veuillez soumettre une demande d'assistance afin que nous puissions vous aider à lever les blocages qui pourraient empêcher nos e-mails de vous parvenir.