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Perguntas frequentes sobre os controles para pais e crianças no ClassDojo

Esta página explica o que os pais podem ver e controlar no ClassDojo. Abrange tanto o uso na escola (onde professores & escolas gerenciam a experiência em sala de aula) quanto o uso fora da escola (por exemplo, Ilhas Dojo em casa, onde os pais gerenciam as configurações).

ClassDojo ajuda pais, professores e escolas a colaborar.  Nenhuma informação da conta do aluno, da conta da Criança fora do ecossistema ClassDojo (“Conta de Criança fora do ecossistema ClassDojo”), do perfil ou dos Portfólios é disponibilizada ou fica visível ao público em geral por meio do ClassDojo. 

O ClassDojo está em uma posição única, com seus serviços online, para oferecer possibilidades para a educação, a aprendizagem e a formação de professores. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança online de nossos usuários e, em particular, dos alunos que usam nosso serviço. Sempre consideramos os interesses dos alunos ao processar dados pessoais. Nós incluímos controles na plataforma para isso, conforme detalhado em nossa política de privacidade. 

Para evitar danos físicos e mentais decorrentes do uso de dados, o ClassDojo não compartilha os dados das crianças com anunciantes e profissionais de marketing de terceiros. Além disso, a plataforma ClassDojo inclui controles que impedem a troca de mensagens entre crianças, com exceção das ilhas de sala de aula, onde as crianças jogadoras podem se comunicar com seus colegas de turma usando apenas emojis e expressões pré‑selecionados, mantendo as interações amigáveis e positivas. Professores também podem trocar mensagens 1:1 diretamente com os alunos sobre publicações aprovadas no Portfólio e com crianças maiores de 13 anos, mas sempre com notificação aos pais. Professores também supervisionam as interações limitadas que os alunos têm nas Stories da Turma e da Escola, como visualizar e “curtir”, mas não comentar.

Referência rápida:

 

Visão geral (o que os pais podem controlar)

Os controles parentais diferem entre nossos recursos para uso na escola e em casa. Nossos recursos para uso na escola incluem Portfólio, Pontos de feedback, ilhas de sala de aula e ClassDojo Stories. Em geral, as escolas controlam como os recursos para uso na escola são utilizados. Nossos recursos para uso em casa incluem Ilhas de Casa, ClassDojo Plus, Family Chat e Dojo Tutor. Os pais podem controlar o uso dos recursos para uso em casa, conforme descrito neste artigo de perguntas frequentes. Veja aqui mais informações sobre a diferença entre contas de aluno e contas de Criança Fora da Escola: Qual é a diferença?

  • Na escola (Produto Principal): Você pode ver postagens do Portfólio que foram enviadas pelo seu filho e aprovadas pelo professor, junto com atualizações da turma e da escola.  As mensagens com seu filho por meio do portfólio e as mensagens com alunos > 13 anos, bem como as mensagens entre você e o professor do seu filho, são gerenciadas pela escola/professor.  Você receberá uma notificação de que a troca de mensagens entre seu filho e o professor foi ativada (ou está em uso), e você pode discutir o uso desse recurso com seu filho ou com o professor. 
  • Na escola (Produto Principal/ Pontos de feedback): Os professores decidem se as famílias veem todos os pontos, apenas os positivos ou nenhum ponto de feedback. (Central de Ajuda do ClassDojo).  Nós excluímos automaticamente (ou desidentificamos e agregamos) os Pontos de feedback concedidos na sala de aula ou na escola após um ano e excluímos os comentários de feedback associados após um ano.
  • Na escola (Ilhas Dojo / ilhas de sala de aula): As Ilhas Dojo e as ilhas de sala de aula são privadas para a turma. Não há o recurso de chat aberto, e os alunos se comunicam usando emojis selecionados e outras mensagens predefinidas. Os professores controlam o acesso ao Dojo e às ilhas de sala de aula, incluindo os horários de uso. (ClassDojo)
  • Em casa: Contas de Criança Fora da Escola (Central de Ajuda do ClassDojo) são criadas apenas com a permissão apropriada dos pais para as crianças. ClassDojo permite que alunos associem uma Conta de Criança Fora da Escola à sua Conta de Aluno  usando as mesmas credenciais de login associadas a uma Conta de Criança Fora da Escola.  As contas são então vinculadas.  (Central de Ajuda do ClassDojo)  
  • Em casa (Ilhas Dojo / Ilhas de Casa): Os pais escolhem quando as crianças podem jogar (Sempre / Após o horário escolar / Nunca) e com quem elas podem jogar (por exemplo, colegas de turma, convidados; o Global Playground é opcional). (Central de Ajuda do ClassDojo)

 

Controles para uso na escola (gerenciados por professores e escolas durante a aula)

O ClassDojo incentiva as escolas a fornecer informações aos pais e às crianças sobre o uso da plataforma, incluindo o grau de supervisão dos pais. Além disso, os professores têm controle sobre quem recebe acesso à plataforma dentro do ambiente da sala de aula e sobre por quanto tempo os alunos a utilizam. 

O ClassDojo foi projetado de modo que as escolas controlem quem tem acesso à plataforma e quais tipos de informações e conteúdos são armazenados. Isso inclui:  

  • Controles sobre a criação de contas, de modo que as contas sejam criadas: (1) na escola por um professor ou professora (que tem autoridade para agir em nome do pai ou da mãe); (2) por um aluno ou aluna com o envolvimento do pai ou da mãe; ou (3) pelo pai ou pela mãe. 
  • Controles sobre quem pode se conectar à plataforma como pai ou mãe, ou como membro da família de um aluno.
  • Controles sobre qual conteúdo está na plataforma, incluindo a possibilidade de excluir conteúdo quando necessário. 
  • Controles para permitir que os recursos de comentários sejam ativados ou desativados nas stories.
  • Ferramentas para que os professores controlem quando os alunos podem acessar Class Islands.

Além disso, os serviços do ClassDojo usados pelas escolas e com acesso a dados pessoais de estudantes, incluindo videogames educacionais, devem estar sob o “controle direto” da escola, inclusive por meio de contrato com as escolas, e contar com salvaguardas e exigências rigorosas sobre como os Serviços podem usar, proteger e excluir informações.  As escolas são responsáveis por garantir que os produtos ou serviços oferecidos aos alunos sejam benéficos ao seu bem-estar e à sua educação. Além disso, as escolas são as mais indicadas para tomar decisões sobre a oferta das proteções básicas de privacidade necessárias para as crianças e, por isso, o ClassDojo foi projetado para fornecer às escolas amplos controles sobre o uso da plataforma, a fim de ajudá‑las a fazer essas escolhas. 

Quando desenvolvemos novos produtos e funcionalidades, conversamos com as escolas para obter suas opiniões sobre o que deve poder ser compartilhado fora do ambiente da sala de aula, inclusive com os pais. Procuramos garantir que nossos produtos e funcionalidades atuem no melhor interesse das crianças que os utilizam e que sejam consistentes com os requisitos das leis e regulamentos de privacidade aplicáveis. 

Stories, Portfólios, Mensagens & Pontos

O que posso ver como pai ou mãe?

  • O avatar do seu filho ou da sua filha. 
  • Story da turma / Story da escola: Você poderá ver as publicações e os comentários da story da turma do seu filho (se essa funcionalidade estiver ativada pela escola) e as publicações da story da escola. Apenas a turma ou a comunidade escolar conectada pode visualizar as stories da turma ou da escola (elas não podem ser vistas pelo público). (Central de Ajuda do ClassDojo)
  • Portfólios: Você verá as publicações no portfólio do seu filho ou da sua filha depois que o professor ou a professora as aprovar. Rascunhos/comentários antes da aprovação não são visíveis para as famílias.   (Central de Ajuda do ClassDojo)
  • Mensagens no portfólio com alunos; mensagens entre alunos e professores para alunos > 13:  As mensagens com seu filho ou sua filha por meio do portfólio, as mensagens com alunos > 13, bem como as mensagens entre você e o professor ou a professora do seu filho ou da sua filha, são gerenciadas pela escola e/ou pelo professor ou professora.  Você receberá uma notificação de que a troca de mensagens entre seu filho e o professor foi ativada (ou está em uso), e você pode discutir o uso desse recurso com seu filho ou com o professor.
  • Mensagens (Chats): Os professores gerenciam as mensagens entre as famílias e a escola.  Os professores (ou a escola) não controlam nem têm acesso ao Bate‑papo Familiar e às Comunidades Familiares que são criadas fora da escola. As famílias também podem controlar quem pode enviar mensagens para elas, denunciar ou bloquear conforme necessário (detalhes nos links abaixo). (Central de Ajuda do ClassDojo)
  • Pontos de feedback: Os professores decidem se as famílias podem ver todos os pontos, apenas os positivos ou nenhum ponto de feedback. Se o professor do seu filho decidiu compartilhar os totais de pontos com você, então você terá acesso aos pontos de feedback das últimas duas semanas. Se você assinou o ClassDojo Plus, poderá ver os últimos 365 dias de pontos de feedback e insights adicionais. Nós excluímos automaticamente (ou desidentificamos e agregamos) os Pontos de feedback concedidos na sala de aula ou na escola após um ano e excluímos os comentários de feedback associados após um ano.

Quais controles padrão existem?

A ClassDojo acredita que as escolas estão mais bem posicionadas para tomar decisões sobre os recursos da plataforma oferecidos aos alunos e às suas famílias. Por isso, o ClassDojo foi projetado para fornecer às escolas controles sobre o uso. A ClassDojo fornece configurações privadas por padrão para auxiliar as escolas, dando às crianças controle sobre quando e como usamos seus dados pessoais. 

As escolas também estão na melhor posição para determinar quanto controle oferecer às crianças, por exemplo, sobre o conteúdo que é enviado e mantido na plataforma. Conceder controles extensivos a alunos ou pais (por exemplo, permitir que excluam conteúdo enviado por alunos ou professores) ou determinados ajustes padrão poderia comprometer os objetivos educacionais das escolas e criar problemas para os professores que precisam revisar trabalhos ou manter registros educacionais.

Documentamos uma lista de quais informações de um usuário aluno com sessão iniciada podem ser vistas por outros usuários do ClassDojo com sessão iniciada neste FAQ da Política de Privacidade. Para crianças, incluímos esta informação nos Termos de Privacidade Infantil na seção “Que informações das crianças são visíveis para outras pessoas?”, que explica que, para alunos que usam o ClassDojo na sala de aula (ou em casa em conexão com o uso escolar), apenas as seguintes pessoas podem ver a Conta do Aluno, a conta da Criança fora do ecossistema ClassDojo, ou o Portfólio:

  • O aluno;
  • Conta(s) de pai/mãe conectada(s) ao aluno (que podem incluir outros adultos que o pai/mãe autoriza e convida);
  • Os professores do aluno (incluindo aqueles fora da escola da criança que estão conectados à criança), ou líderes escolares e administradores da escola conectados à turma da criança

Ilhas Dojo na escola (Ilhas de Sala de Aula)

Com quem meu filho ou minha filha pode brincar na escola?
Apenas colegas da turma, dentro de uma ilha de sala de aula privada. O chat é pré‑definido (emojis/mensagens pré‑definidas) — não há chat de texto livre. (ClassDojo)

Quem controla o acesso?
Os professores controlam o acesso às Ilhas de Sala de Aula; a versão para casa (Ilhas de Casa) é controlada pelos pais (veja a Seção B). (Central de Ajuda do ClassDojo)

Links úteis

  • FAQ das Ilhas Dojo para professores (explica jogo exclusivo para a turma, segurança & tipo de chat) → Central de Ajuda 

Outras áreas gerenciadas pela escola

  • Diretório escolar: Apenas funcionários da escola com permissões de administrador gerenciam o diretório. (Central de Ajuda do ClassDojo)
  • Conectar/desconectar famílias: Professores e escolas podem adicionar ou remover conexões familiares quando necessário. (Central de Ajuda do ClassDojo)

 

Controles para uso fora da escola (gerenciados pelos pais em casa)

Ilhas Dojo em casa (Home Islands)

Existem duas formas pelas quais seu filho pode acessar Home Islands: 

  • Se seu filho tiver uma Conta de Criança Fora da Escola, ele pode acessar o Home Islands por meio dessa conta, a menos que você decida desativar o recurso (veja abaixo). 
  • Seu filho pode ser convidado a usar Home Islands em “Modo Convidado”. Se seu filho acessar Home Islands dessa forma, coletaremos informações muito limitadas sobre a criança, incluindo informações sobre o dispositivo. Consulte a política de privacidade do ClassDojo para mais informações. 

Os recursos de controle parental que descrevemos nesta seção estão disponíveis quando seu filho acessa Home Islands por meio da Conta de Criança Fora da Escola. Eles não se aplicam se seu filho acessar Home Islands por meio do Modo Convidado.

Como controlo quando meu filho pode jogar?
Nas configurações para pais, escolha Sempre / Após o horário escolar / Nunca para Home Islands. Você pode alterar isso a qualquer momento. (Central de Ajuda do ClassDojo)
→ Visão geral rápida: FAQ de Ilhas Dojo em casa (Central de Ajuda) 

Com quem meu filho pode brincar em casa e como posso controlar isso?

Quando estiver em Home Islands, seu filho pode brincar com irmãos, amigos, colegas de turma e quaisquer convidados que você (ou seu filho) convidar. Os convidados só podem ser incluídos por meio de um código QR gerado pelo aplicativo. Você pode remover amigos e colegas de turma de Home Islands a qualquer momento. 

O que é o Global Playground e como posso controlar o acesso a ele? 

Global Playground é um recurso dentro de Home Islands que permite que seu filho brinque com outros alunos de idade semelhante ao redor do mundo. Os emparelhamentos são feitos automaticamente com base no ano do aluno. Observe que, quando seu filho acessa as ilhas de casa através do Global Playground, a funcionalidade das ilhas de casa permanece a mesma. As crianças não conseguem ver os nomes de outros jogadores e só podem se comunicar usando emojis/mensagens pré‑definidas (não há recursos de chat livre). 

Professores/professoras não veem atividade exclusiva da ilha de casa.  Se você desativar as ilhas de casa, isso não afetará o uso das Ilhas Dojo (ilhas de sala de aula) pela turma, pois o professor/professora do seu filho controla esse uso. (Central de Ajuda do ClassDojo).  Por favor, entre em contato com o professor ou professora do seu filho, ou com a escola, em caso de dúvidas ou preocupações sobre o uso das ilhas de sala de aula pelo seu filho na escola. 

Conversas entre famílias (opcional)

No Chat para pais/famílias, as famílias podem escolher quem pode enviar mensagens para elas, denunciar ou bloquear usuários e gerenciar privacidade (por exemplo, confirmações de leitura).

Privacidade e direitos sobre dados

Como relatar preocupações com a segurança

Os alunos podem, em um primeiro momento, relatar qualquer abuso ou conteúdo inadequado ao professor ou professora conectados, ou à escola. Se algum usuário da escola precisar relatar qualquer abuso ou conteúdo inadequado nos Serviços que não tenha sido tratado pelo professor ou professora conectados ou pela escola, ele poderá fazê‑lo relatando o usuário ou o conteúdo diretamente ao ClassDojo, enviando um e‑mail para safety@classdojo.com.

Além disso, como pai/mãe, você pode denunciar conteúdo ou conversas inadequadas diretamente no app.

Dojo Tutor (serviço separado)

Dojo Tutor é um serviço separado e opcional de tutoria individual. Consentimento dos pais, agendamento e faturamento são gerenciados pelos pais no Dojo Tutor.

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