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FAQ sur les contrôles pour les parents et les enfants de ClassDojo

Cette page explique ce que les parents peuvent voir et contrôler sur ClassDojo. Elle couvre à la fois l'utilisation en établissement (où les enseignants et les établissements gèrent l'expérience en classe) et l'utilisation hors établissement (par ex. : les Îles Dojo à la maison, où les parents gèrent les paramètres).

ClassDojo aide les parents, les enseignants et les établissements à collaborer.  Aucune information relative au compte d'élève, au compte d'élève externe (« compte d'élève externe »), au profil ou aux Portfolios n'est rendue accessible au grand public via ClassDojo. 

ClassDojo est particulièrement bien placé, grâce à ses services en ligne, pour offrir des possibilités en matière d'enseignement, d'apprentissage et de formation des enseignants. Nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité en ligne de nos utilisateurs, et en particulier celle des élèves qui utilisent notre service. Nous prenons toujours en compte les intérêts des élèves lors du traitement des données personnelles. Nous avons intégré des contrôles dans la plateforme pour ce faire, comme cela est expliqué plus en détail dans notre politique de confidentialité. 

Afin d'éviter les préjudices physiques et psychologiques liés à l'exploitation des données, ClassDojo ne partage pas les données des enfants avec des annonceurs ou des acteurs du marketing tiers. De plus, la plateforme ClassDojo intègre des contrôles empêchant les échanges de messages entre enfants, à l'exception des Îles de la classe, où les enfants peuvent communiquer avec leurs camarades en n'utilisant que des emojis et des expressions présélectionnés, afin de maintenir des interactions conviviales et positives. Les enseignants peuvent également envoyer des messages individuels (1:1) aux élèves directement au sujet des publications de Portfolios approuvées, ainsi qu'aux enfants de plus de 13 ans, mais uniquement avec notification aux parents. Les enseignants supervisent également les interactions limitées que les élèves ont sur les Histoires de classe et d'établissement, comme la consultation des contenus et les mentions « J’aime », mais pas les commentaires.

Référence rapide:

 

Aperçu (ce que les parents peuvent contrôler)

Les contrôles parentaux diffèrent selon qu'il s'agit des fonctionnalités utilisées en Établissement ou à la maison. Nos fonctionnalités en Établissement comprennent Portfolio, les points de feedback, les Îles de la classe et les Histoires ClassDojo. De manière générale, les Établissements contrôlent la façon dont sont utilisées les fonctionnalités en Établissement. Nos fonctionnalités à la maison comprennent les Îles de la maison, ClassDojo Plus, la messagerie familiale et le tutorat Dojo. Les parents peuvent contrôler l'utilisation des fonctionnalités à la maison comme décrit dans cette FAQ. Pour en savoir plus sur la différence entre les comptes d'élève et les comptes d'enfant hors de l'Établissement, consultez : Quelle est la différence ?

  • À l'Établissement (produit principal) : Vous pouvez consulter les publications du Portfolio soumises par votre enfant et approuvées par son enseignant ou enseignante, ainsi que les mises à jour de la classe et de l'Établissement.  La messagerie avec votre enfant via son Portfolio et la messagerie avec les élèves > 13 ans, ainsi que la messagerie entre vous et l’enseignant ou enseignante de votre enfant, sont gérées par l’Établissement/l’enseignant ou enseignante.  Vous recevrez une notification indiquant que la messagerie entre votre enfant et son enseignant ou enseignante a été activée (ou est utilisée), et vous pouvez discuter de l'utilisation de cette fonctionnalité avec votre enfant ou avec son enseignant ou enseignante. 
  • À l'Établissement (produit principal / Points de feedback) : Les enseignants ou enseignantes décident si les familles voient tous les points, seulement les points positifs ou aucun point de feedback. (Centre d'aide ClassDojo).  Nous supprimons automatiquement (ou dé-identifions et agrégeons) leurs points de feedback attribués en classe ou à l'Établissement après un an et supprimons les commentaires de feedback associés après un an.
  • À l'Établissement (Îles Dojo / Îles de la classe) : Les Îles Dojo et les Îles de la classe sont privées et réservées à la classe. Il n'existe pas de fonctionnalité de chat ouvert ; les élèves communiquent en utilisant des emojis sélectionnés et d'autres messages prédéfinis. Les enseignants ou enseignantes contrôlent l'accès aux Îles Dojo et aux Îles de la classe, y compris les horaires d'utilisation. (ClassDojo)
  • À la maison : les comptes d'enfant hors de l'Établissement (Centre d'aide ClassDojo) ne sont créés qu'avec l'autorisation appropriée des parents. ClassDojo permet aux élèves d'associer un compte d'enfant hors de l'Établissement à leur compte d'élève en utilisant les mêmes identifiants de connexion associés à un compte d'enfant hors de l'Établissement.  Les comptes sont ensuite liés.  (Centre d'aide ClassDojo)  
  • À la maison (Îles Dojo / Îles de la maison) : Les parents choisissent quand les enfants peuvent jouer (Toujours / Après les heures d'école / Jamais) et avec qui ils peuvent jouer (par exemple des camarades de classe ou des invités ; aire de jeu globale optionnelle). (Centre d'aide ClassDojo)

 

Contrôles pour l'utilisation en Établissement (gérés pendant la classe par les enseignants et les Établissements)

ClassDojo encourage les Établissements à fournir aux parents et aux enfants des informations sur l'utilisation de la plateforme, y compris sur l'étendue de la supervision parentale. De plus, les enseignants et les enseignantes contrôlent qui est autorisé à accéder à la plateforme dans l’environnement de la classe, ainsi que le temps pendant lequel les élèves l’utilisent. 

ClassDojo est conçu de manière à ce que les Établissements contrôlent qui a accès à la plateforme, ainsi que les types d'informations et de contenus qui y sont stockés. Cela comprend notamment :  

  • Contrôles sur la création de comptes, de sorte que les comptes soient créés soit (1) au sein de l’Établissement par un enseignant ou une enseignante (qui est habilité à agir au nom du parent) ; (2) par un élève avec la participation du parent ; ou (3) par le parent. 
  • Contrôles sur qui peut se connecter à la plateforme en tant que parent ou membre de la famille d’un élève.
  • Contrôles sur le contenu présent sur la plateforme, y compris la possibilité de supprimer du contenu lorsque nécessaire. 
  • Contrôles permettant d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de commentaire dans les Histoires.
  • Outils permettant aux enseignants et enseignantes de contrôler quand les élèves peuvent accéder aux Îles de la classe.

De plus, les services ClassDojo utilisés par les Établissements et ayant accès aux données personnelles des élèves, y compris les jeux vidéo éducatifs, doivent être sous le « contrôle direct » des Établissements, notamment faire l’objet de contrats avec eux et comporter des garanties et exigences strictes quant à la manière dont les Services peuvent utiliser, protéger et supprimer les informations.  Les Établissements sont responsables de s'assurer que les produits ou services proposés aux élèves sont bénéfiques pour leur bien‑être et leur éducation. De plus, les Établissements sont les mieux placés pour prendre les décisions concernant les protections de confidentialité de base à fournir aux enfants ; de ce fait, ClassDojo est conçu pour offrir aux Établissements des contrôles étendus sur l'utilisation afin de les aider à faire ces choix. 

Lorsque nous développons de nouveaux produits et fonctionnalités, nous consultons les Établissements pour connaître leur avis sur ce qui devrait pouvoir être partagé en dehors du cadre de la classe, y compris avec les parents. Nous veillons à ce que nos produits et fonctionnalités servent au mieux les intérêts de nos jeunes utilisateurs et qu’ils soient conformes aux exigences des lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée. 

Histoires, Portfolios, Messages & Points

Que puis‑je voir en tant que parent ?

  • L'avatar de votre enfant. 
  • Histoire de classe / Histoire de l'établissement : Vous pourrez voir les publications et commentaires de l'Histoire de classe (si activés par l'Établissement) pour la classe de votre enfant, ainsi que les publications de l'Histoire de l'établissement. Seule la classe ou la communauté scolaire connectée peut voir les Histoires de la classe ou de l’Établissement (elles ne sont pas accessibles au public). (Centre d'aide ClassDojo)
  • Portfolios : Vous verrez les publications du Portfolio de votre enfant après leur approbation par l’enseignant ou l’enseignante. Les brouillons/commentaires avant approbation ne sont pas visibles par les familles.   (Centre d'aide ClassDojo)
  • Messagerie du Portfolio avec les élèves ; messagerie élève‑enseignant pour les élèves > 13 : La messagerie avec votre enfant via son Portfolio et la messagerie avec les élèves > 13, ainsi que les échanges entre vous et l’enseignant ou l’enseignante de votre enfant, sont gérés par l’Établissement et/ou par l’enseignant ou l’enseignante.  Vous recevrez une notification indiquant que la messagerie entre votre enfant et son enseignant ou enseignante a été activée (ou est utilisée), et vous pouvez discuter de l'utilisation de cette fonctionnalité avec votre enfant ou avec son enseignant ou enseignante.
  • Messages (Chats) : Les enseignants et les enseignantes gèrent la messagerie entre les familles et l’Établissement.  Les enseignants (ou l'Établissement) ne contrôlent pas et n'ont pas accès à la discussion familiale ni aux communautés familiales créées en dehors de l'Établissement. Les familles peuvent aussi contrôler qui peut leur envoyer des messages, les signaler ou les bloquer si nécessaire (détails dans les liens ci‑dessous). (Centre d'aide ClassDojo)
  • Points de feedback : Les enseignants décident si les familles peuvent voir tous les points, uniquement les points positifs ou aucun point de feedback. Si l'enseignant de votre enfant a décidé de partager avec vous le total des points, vous aurez alors accès aux points de feedback des deux dernières semaines. Si vous êtes abonné à ClassDojo Plus, vous pourrez voir les points de feedback des 365 derniers jours ainsi que des informations supplémentaires. Nous supprimons automatiquement (ou dé-identifions et agrégeons) leurs points de feedback attribués en classe ou à l'Établissement après un an et supprimons les commentaires de feedback associés après un an.

Quels contrôles par défaut existe‑t‑il ?

ClassDojo estime que les Établissements sont les mieux placés pour décider des fonctionnalités de la plateforme proposées aux élèves et à leurs familles. Ainsi, ClassDojo est conçu pour fournir aux Établissements des contrôles sur l'utilisation. ClassDojo propose des Paramètres privés par défaut pour aider les Établissements en donnant aux enfants le contrôle sur le moment et la manière dont nous utilisons leurs données personnelles. 

Les Établissements sont également les mieux placés pour déterminer le niveau de contrôle à accorder aux enfants, par exemple sur le contenu qui est téléchargé et conservé sur la plateforme. Accorder des contrôles étendus aux élèves ou aux parents (par ex., leur permettre de supprimer du contenu mis en ligne par les élèves ou les enseignants) ou définir certains paramètres par défaut pourrait compromettre les objectifs éducatifs des Établissements et créer des problèmes pour les enseignants ayant besoin d'examiner des travaux ou de tenir des dossiers pédagogiques.

Nous avons documenté la liste des informations d'un élève connecté qui peuvent être consultées par d'autres utilisateurs ClassDojo connectés dans cette FAQ sur la politique de confidentialité. Pour les enfants, nous avons inclus ces informations dans les Conditions de confidentialité pour les enfants, dans la section « Quelles informations des enfants sont visibles par les autres ? », qui explique que, pour les élèves utilisant ClassDojo en classe (ou à la maison dans le cadre d'un usage scolaire), seules les personnes suivantes peuvent voir le compte de l'élève, le compte Élève externe ou le Portfolio :

  • L'élève ;
  • Les comptes parents connectés à l'élève (qui peuvent inclure d'autres adultes que le parent autorise et invite) ;
  • Les enseignants de l'élève (y compris ceux en dehors de l'Établissement de l'enfant qui sont connectés à l'enfant) ou les dirigeants d'établissement et les administrateurs connectés à la classe de l'enfant

Îles Dojo à l'école (Île de la classe)

Avec qui mon enfant peut‑il jouer à l'école ?
Uniquement avec ses camarades de classe, au sein d'une île de classe privée. Le chat est pré‑configuré (emojis/messages prédéfinis) — il n'y a aucun chat en texte libre. (ClassDojo)

Qui contrôle l'accès ?
Les enseignants contrôlent l'accès aux îles de classe ; la version à la maison (Îles de la maison) est contrôlée par les parents (voir la section B). (Centre d'aide ClassDojo)

Liens utiles

  • FAQ des Îles Dojo pour les enseignants (explique le jeu réservé à la classe, la sécurité et le type de chat) → Centre d'aide 

Autres zones gérées par l'établissement

  • Répertoire de l'établissement : Seul le personnel de l'établissement disposant des autorisations d'administrateur gère le répertoire. (Centre d'aide ClassDojo)
  • Connecter/déconnecter les familles : Les enseignants et l'établissement peuvent, si nécessaire, ajouter ou supprimer des connexions familiales. (Centre d'aide ClassDojo)

 

Contrôles pour l'utilisation hors de l'établissement (les parents gèrent à la maison)

Îles Dojo à la maison (Île de la maison)

Il existe deux façons pour votre enfant d'accéder à l'Île de la maison : 

  • Si votre enfant possède un compte d'enfant hors de l'établissement, il ou elle peut accéder à l'Île de la maison via ce compte, à moins que vous ne décidiez de désactiver la fonctionnalité (voir ci‑dessous). 
  • Votre enfant peut être invité à utiliser l'Île de la maison en « mode invité ». Si votre enfant accède à l'Île de la maison de cette manière, nous ne recueillerons que des informations très limitées le concernant, y compris des informations sur son appareil. Consultez la politique de confidentialité ClassDojo pour en savoir plus. 

Les fonctionnalités de contrôle parental décrites dans cette section sont disponibles lorsque votre enfant accède à l'Île de la maison via son compte d'enfant hors de l'établissement. Elles ne s'appliquent pas si votre enfant accède à l'Île de la maison via le mode invité.

Comment contrôler les moments où mon enfant peut jouer ?
Dans vos paramètres parentaux, choisissez Toujours / Après les heures scolaires / Jamais pour l'Île de la maison. Vous pouvez modifier cela à tout moment. (Centre d'aide ClassDojo)
→ Aperçu rapide : FAQ des Îles Dojo pour la maison (Centre d'aide) 

Avec qui mon enfant peut-il jouer à la maison, et comment puis‑je contrôler cela ?

Lorsque votre enfant est dans l'Île de la maison, il peut jouer avec ses frères et sœurs, ses amis, ses camarades de classe et tous les invités que vous (ou votre enfant) invitez. Les invités ne peuvent être ajoutés que via un code QR généré par l'application. Vous pouvez retirer des amis et des camarades de classe de l'Île de la maison à tout moment. 

Qu'est‑ce que Global Playground, et comment puis‑je contrôler l'accès à celui‑ci ? 

Global Playground est une fonctionnalité au sein de l'Île de la maison qui permet à votre enfant de jouer avec d'autres élèves du même âge à travers le monde. Les appariements sont effectués automatiquement en fonction du niveau scolaire de l'enfant. Veuillez noter que lorsque votre enfant accède à l'Île de la maison via Global Playground, la fonctionnalité de l'Île de la maison reste la même. Les enfants ne peuvent pas voir les noms des autres joueurs et ne peuvent communiquer qu'en utilisant des emojis ou des messages prédéfinis (il n'y a pas de fonctionnalités de chat libre). 

Les enseignants ne voient pas l’activité réservée à la maison.  Si vous désactivez l'Île de la maison, cela n'affectera pas l'utilisation en classe des Îles Dojo (Îles de la classe), car cette utilisation est contrôlée par l'enseignant ou l'enseignante de votre enfant. (Centre d'aide ClassDojo).  Veuillez contacter l'enseignant ou l'enseignante de votre enfant, ou l'Établissement, pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation par votre enfant des Îles Dojo (Îles de la classe) au sein de l'Établissement. 

Discussions entre familles (facultatif)

Pour Discussion parentale/familiale, les familles peuvent choisir qui peut leur envoyer des messages, signaler ou bloquer des utilisateurs, et gérer la confidentialité (p. ex., accusés de lecture).

Confidentialité et droits relatifs aux données

Signaler des préoccupations en matière de sécurité

Les élèves peuvent signaler tout abus ou contenu inapproprié, dans un premier temps, à l'enseignant ou à l'Établissement connectés. Si un utilisateur de l'Établissement doit signaler tout abus ou tout contenu inapproprié sur les Services qui n'a pas été traité par l'enseignant ou l'Établissement connectés, il peut le faire en signalant l'utilisateur ou le contenu directement à ClassDojo en écrivant à l'adresse électronique safety@classdojo.com.

De plus, en tant que parent, vous pouvez signaler du contenu ou des discussions inappropriés directement dans l'application.

Tutorat Dojo (service séparé)

Tutorat Dojo est un service distinct et optionnel de tutorat individuel. Le consentement des parents, la planification et la facturation sont gérés par les parents dans Tutorat Dojo.

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